培訓(xùn)技術(shù)

緒論　20世紀(jì)90年代的培訓(xùn)
傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法
實(shí)驗(yàn)階段的開始
改變培訓(xùn)觀念
靈活性、迅速反應(yīng)和主動(dòng)出擊
強(qiáng)硬派培訓(xùn)師
培訓(xùn)五重奏
培訓(xùn)師的類型和角色
1　培訓(xùn)要比你想像得復(fù)雜
說、示、做
學(xué)習(xí)障礙
培訓(xùn)中的障礙
學(xué)習(xí)方法
識(shí)別培訓(xùn)需求
職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)和開發(fā)職業(yè)技能
培訓(xùn)形式
結(jié)論
2　演講
演講的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
使講座變得生動(dòng)
提問和討論的時(shí)間
聽眾規(guī)模
小組漫談會(huì)
3　自我開發(fā)
自學(xué)的障礙
通過閱讀學(xué)習(xí)
模式化的筆記
程序化的課本
錄音磁帶
成套視聽資料
錄像帶
函授課程
計(jì)算機(jī)和語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室
學(xué)習(xí)的障礙
4　在職培訓(xùn)
5　小組學(xué)習(xí)
6　培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
7　輔助培訓(xùn)工具的使用
8　一對(duì)一互動(dòng)式培訓(xùn)
9　人際關(guān)系培訓(xùn)之一
10　人際關(guān)系培訓(xùn)之二
11　反饋
12　評(píng)估與檢測(cè)
13　為培訓(xùn)者培訓(xùn)