如何準(zhǔn)備和撰寫培訓(xùn)教程

第1部分 寫作基礎(chǔ)
第1章 寫作的目的——閱讀
概要； 作家需要有讀者；讀者及寫作目的；策劃；結(jié)構(gòu)
第2章 選用合適的詞匯
概要；寫作障礙；尋找“恰當(dāng)?shù)摹痹~匯；保持簡(jiǎn)潔——KISS； 有用的指導(dǎo)原則；FOG指數(shù)
第3章 材料外觀的設(shè)計(jì)
概要；外現(xiàn)好壞究竟有多大關(guān)系；考慮材料的外觀；數(shù)字信息；在電腦顯示器上的外觀
第4章 校訂和修改
概要； 檢查的第一層次；ABC
第2部分 培訓(xùn)者寫作的內(nèi)容
第5章 工作描述、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)目標(biāo)和能力描述
概要；工作描述；任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；任務(wù)目標(biāo)；能力描述
第6章 規(guī)程、工作輔助和手冊(cè)
概要；規(guī)程；工作輔助；手冊(cè)
第7章 表格和調(diào)查問(wèn)卷
概要；表格；調(diào)查問(wèn)卷；看法調(diào)查；測(cè)試
第8章 課程須知
概要；表格；參與說(shuō)明；培訓(xùn)者的指示；培訓(xùn)者的課程回顧
第9章 課程視覺(jué)元素
第10章 課程講義
第11章 課堂練習(xí)
第12章 自學(xué)教材
第13章 網(wǎng)站
第14章 報(bào)告、書(shū)信、便函、電子郵件和記錄
第15章 資料來(lái)源
第16章 合法性
第17章 英語(yǔ)語(yǔ)法 、標(biāo)點(diǎn)和拼寫
第18章 表格和圖表
第19章 計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用
附錄1 閱讀參考
寫作方面：培訓(xùn)資料方面
附錄2 網(wǎng)站參考
附錄3 信息服務(wù)處 【媒體評(píng)論】