授權(quán)真訣：掌握用人之道，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)

　　授權(quán)似乎很簡(jiǎn)單，就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實(shí)際生活中，授權(quán)并非如此簡(jiǎn)便可行。管理者最終得到的往往事與愿違，即便是恪守所謂的標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)模式也是如此。為什么會(huì)這樣？是管理者的授權(quán)技巧太糟糕，還是團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)的確令人失望？本書指出，管理者只有明確任務(wù)的終極目標(biāo)，發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，授予員工足夠的權(quán)限，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，授權(quán)才能變得卓有成效。本書作者在授權(quán)培訓(xùn)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，她認(rèn)為授權(quán)只有因時(shí)、因地、因人制宜，結(jié)合自己的特點(diǎn)和管理風(fēng)格，方能達(dá)到超乎想像的效果?；趯?duì)人性的認(rèn)識(shí)，從根本上理解管理者所關(guān)注的問題。擺脫傳統(tǒng)管理理念的束縛，找到真正有效的管理方法。顛覆紙上談兵、毫無實(shí)效的管理書籍，指引真正的管理之道。作者簡(jiǎn)介：J·K·斯馬特，近年來一直致力于為公司管理者提供管理培訓(xùn)，并進(jìn)行相關(guān)方面的研究，包括個(gè)人技巧培訓(xùn)、開發(fā)項(xiàng)目管理、管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和公司文化轉(zhuǎn)型等。她從管理自己的團(tuán)隊(duì)并為其他經(jīng)理人提供指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)中感悟頗多，從而誕生了為經(jīng)理人準(zhǔn)備的真正的管理哲學(xué)。目錄：導(dǎo)言管理真訣IX第一章一名超負(fù)荷工作的經(jīng)理人的自白尋找切合實(shí)際的新管理辦法1第二章把你最好的表現(xiàn)發(fā)揮出來回顧你的經(jīng)歷，然后更深入地理解你的信念9第三章如果道理確實(shí)如此簡(jiǎn)單，為什么還有那么多的論著不要奢望一蹴而就13第一部分借助前車之鑒，正確理解授權(quán)19第四章為什么我不喜歡授權(quán)我們的擔(dān)心總是理由充分——我們需要關(guān)注的是我們的信念和反應(yīng)21第五章為什么我實(shí)行授權(quán)卻不能如愿以償為什么總在愿望未達(dá)成時(shí)，我們才真正了解自己的愿望27第六章為什么無論我如何交待最終還是出錯(cuò)不要誤以為你能夠從一張白紙開始33第七章為什么得到自己確實(shí)想要的事物后，我仍然感到失望在現(xiàn)實(shí)生活中，我們從來都無法將最初的概念貫穿始終，只能邊前進(jìn)邊調(diào)整37第八章為什么我不時(shí)刻跟蹤就會(huì)出差錯(cuò)授權(quán)完成目標(biāo)任務(wù)，卻沒有授權(quán)管理該任務(wù)的責(zé)任41第九章為什么我的行動(dòng)全部正確，事情還是會(huì)出錯(cuò)因?yàn)槲覀兪侨?，不是機(jī)器人45第二部分適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界，正確實(shí)施授權(quán)51第十章如何確保你的授權(quán)程序奏效理解各種變量，把握動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)53第十一章如何避開“任務(wù)為主”的陷阱并建立“以人為本”的程序理解你自己和你授權(quán)的人61第十二章如何保證責(zé)任的合理分配將家長(zhǎng)式關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槌扇耸疥P(guān)系71第十三章如何分析特定任務(wù)和團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)調(diào)動(dòng)你所有知識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的才能79第十四章如何就目標(biāo)任務(wù)達(dá)成共識(shí)說明研討會(huì)—處理關(guān)于觀點(diǎn)的問題87第十五章如何幫助團(tuán)隊(duì)成員把握目標(biāo)任務(wù)和任務(wù)管理程序規(guī)劃討論會(huì)以及反饋報(bào)告和檢查點(diǎn)研討會(huì)的用途91第十六章如何幫助他們從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)習(xí)研討的經(jīng)驗(yàn)—從這種經(jīng)驗(yàn)中獲得不凡見解97第三部分知道何時(shí)應(yīng)介入，何時(shí)袖手旁觀101第十七章何時(shí)他們需要得到培養(yǎng)提高他們竭盡全力之時(shí)需要得到幫助103第十八章何時(shí)只能由你親力親為你需要解決影響他們工作績(jī)效的各種因素109第十九章何時(shí)是關(guān)鍵決策點(diǎn)質(zhì)疑他們的思路，促使他們關(guān)注各種結(jié)果113第二十章何時(shí)現(xiàn)實(shí)不如預(yù)想的那樣當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏差或他們需要你時(shí)，你就要行動(dòng)起來117第二十一章何時(shí)他們不愿承擔(dān)責(zé)任如果他們出現(xiàn)錯(cuò)誤，就要讓他們改正121第二十二章何時(shí)他們需要激勵(lì)、鼓舞和贊賞向他們提供情感支持，但不要成為拐杖127結(jié)語133第二十三章為什么真正的授權(quán)如此復(fù)雜，而你還要堅(jiān)持不懈135附錄一向管理新紀(jì)元進(jìn)發(fā)信念使我了解了我的世界和其中之人，包括我自己141附錄二頭腦風(fēng)暴法采用的問題引出你關(guān)于某項(xiàng)任務(wù)的所有知識(shí)159附錄三從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)到特點(diǎn)采取折中態(tài)度，探尋所有的可能性163

　　J·K·斯馬特，近年來一直致力為公司管理者提供管理培訓(xùn)，并進(jìn)行相關(guān)方面的研究，包括個(gè)人技巧培訓(xùn)，開發(fā)項(xiàng)目乏理、乏理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和公司文化轉(zhuǎn)型等。她從管理自己的團(tuán)隊(duì)并為其他經(jīng)理人提供指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)中感悟頗多，從而誕生了為經(jīng)理人準(zhǔn)備的真正管理哲學(xué).