經(jīng)營管理實(shí)務(wù)：管理學(xué)中做 做中學(xué)管理

作者簡介
香港生產(chǎn)力促進(jìn)局高級(jí)顧問黎偉華序
中國大陸山東正大企業(yè)管理顧問公司單總經(jīng)理序
自序
單元一——顏色管理
壹 前言
貳 顏色優(yōu)劣法
叁 顏色層別法
肆 顏色心理法
案例一 運(yùn)用顏色優(yōu)劣法至生涯規(guī)劃（玩中學(xué)）
案例二 顏色心理法應(yīng)用至個(gè)人心理解析（玩中學(xué)）
案例三 顏色與生活的觀察（做中學(xué)）
單元二——數(shù)字管理的智慧
壹 前言
貳 七三法則
叁 大自然法則（78:22）
肆 一八理論
伍 八十／二十原理
陸 財(cái)務(wù)理財(cái)奇數(shù)法則
柒 黃金分割比例（0.618或1.618）
捌 五個(gè)零生產(chǎn)革命
玖 帕金森定律
拾 數(shù)字四則式
案例一 讓數(shù)字說話（玩中學(xué)）
案例二 運(yùn)用數(shù)字聯(lián)想做管理（做中學(xué)）——一群EMBA學(xué)生的集體討論
單元三——情境管理
壹 情的管理篇
貳 境的管理篇
案例一 學(xué)校推行情境管理（玩中學(xué)）
案例二 工廠情境管理（做中學(xué)）
單元四——經(jīng)營理念與實(shí)戰(zhàn)
壹 望遠(yuǎn)鏡的啟示
貳 放大鏡的啟示
叁 顯微鏡的啟示
肆 遠(yuǎn)、中、近期計(jì)劃
伍 經(jīng)營方針與七大永續(xù)目標(biāo)、盈利目標(biāo)
陸 企業(yè)診斷
案例一 以一食品公司做“虛擬企業(yè)”的四大任務(wù)與使命（玩中學(xué)）
案例二 某食品公司的企業(yè)政策（做中學(xué)）
案例三 某汽車零件公司發(fā)展企劃書（做中學(xué)）。
單元五——運(yùn)用問題解決模式做提案改善
壹 前言
貳 改善制度的三個(gè)實(shí)例
叁 落實(shí)于企業(yè)
肆 問題解決模式
案例一 優(yōu)質(zhì)睡眠與時(shí)間管理（玩中學(xué)）
案例二 如何降低工廠成本（做中學(xué)）
單元六——品管圈推行及案例介紹
壹 先由生活實(shí)例介紹QCC——婆媳之間
貳 品管圈的定義
叁 品管圈導(dǎo)入程序
肆 品管圈推行程序
伍 品管七大手法
陸 案例說明：保證圈（本圈曾獲臺(tái)灣團(tuán)結(jié)圈競賽金塔獎(jiǎng)）
案例一 學(xué)生試做品管圈（玩中學(xué)）
案例二 管理單位推行品管圈（做中學(xué)）
單元七——推銷實(shí)務(wù)
壹 前言
貳 推銷的技巧
叁 說服的技巧
肆 成交的技巧
伍 推銷技巧的應(yīng)用
陸 結(jié)論
案例一 男婚女嫁篇（玩中學(xué)）
案例二 推銷實(shí)務(wù)訓(xùn)練（做中學(xué)）
單元八——營銷戰(zhàn)略
壹 強(qiáng)者戰(zhàn)略——大魚吃小魚
貳 弱者戰(zhàn)略——小魚吃大魚
案例一 營銷沙盤推演（玩中學(xué)）
案例二 某公司營銷營運(yùn)計(jì)劃書（做中學(xué)）
單元九——企業(yè)識(shí)別體系
壹 CIS概述
案例一 大葉大學(xué)國際企業(yè)管理學(xué)系之cIs試作（玩中學(xué)）
案例二 味丹食品公司的CIS（做中學(xué)）
單元十——企業(yè)競爭力
壹 前言
貳 四省——省材料、省人力、省時(shí)間、省能源
叁 四不省——品質(zhì)提升、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、教育訓(xùn)練費(fèi)用不省
案例一 管理游戲（玩中學(xué)）
案例二 企業(yè)競爭力的提升（做中學(xué)）
單元十一——企業(yè)診斷
壹 前言
貳 經(jīng)營診斷
叁 營銷診斷
肆 財(cái)務(wù)診斷
伍 生產(chǎn)診斷
陸 事業(yè)主診斷
柒 經(jīng)營者診斷
案例一 組織診斷個(gè)案（玩中學(xué)）
案例二 企業(yè)病診斷法（做中學(xué)）
案例三 企業(yè)診斷個(gè)案（做中學(xué)）
單元十二——員工教育訓(xùn)練
壹 前言
貳 教育訓(xùn)練簡介
叁 教育訓(xùn)練的架構(gòu)
肆 教育訓(xùn)練的運(yùn)作
伍 訓(xùn)練績效簡述
陸 結(jié)語
案例一 教育訓(xùn)練常用的視聽媒體對(duì)記憶保持的驗(yàn)證（玩中學(xué)）
案例二 某信息公司的教育訓(xùn)練（做中學(xué)）
后記