公共關(guān)系四步工作法

　　本書共分13章。第1章，公共關(guān)系調(diào)查的意義。第2章，公共調(diào)查的內(nèi)容。第3章，公共調(diào)查方法。第4章，公共調(diào)查報告。第5章，公共關(guān)系策劃的原則。第6章，公關(guān)策劃的步驟。第7章，公關(guān)策劃類型。第8章，公共策劃書。第9章，公關(guān)活動實施的影響。第10章，公關(guān)活動實施過程。第11章，公關(guān)活動實施的相關(guān)因素。第12章，公關(guān)活動效果評估的必然性。第13章，公關(guān)活動效果評估過程。

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