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內(nèi)容簡介

　　本書以現(xiàn)代談判學的基本理論為指導，結合現(xiàn)代管理學、語言學、邏輯學、傳播學、心理學和交際學等不同學科的有關知識，就商務談判理論與實務進行全面、系統(tǒng)的研究。全書分4編：原理編主要研究談判的特征、要素、分類和原則，以及談判群體、談判思維、談判心理等內(nèi)容；策略編深入到談判的目標、程序和方式等領域，具體研究談判策略的選擇與運用問題；技巧編通過對溝通、語言、文字和價格等方面的研究，全面介紹談判技巧及其應用問題；管理編從談判團組和談判禮節(jié)的角度，研究有關談判的管理問題。本書理論基礎扎實，可操作性強，適宜財經(jīng)類專業(yè)學生和廣大財經(jīng)商貿(mào)人員以及談判學愛好者作為教科書或手冊使用。目錄第一編原理編第二編策略編第三編技巧編第四編管理編參考文獻后記

作者簡介

　　萬成林，1937年1月生，河北省無極縣人，南開大學教授。1963年7月畢業(yè)于南開大學經(jīng)濟學系，先后在南開大學經(jīng)濟研究所和經(jīng)濟學系從事經(jīng)濟、蘇聯(lián)經(jīng)濟、價格理論和市場營銷的研究與教學工作。主編、合編有：《價格學概論》、《市場理論及其應用》、《市場行情分析》、《國際市場營銷理論與實務》、《營銷商務談判技巧》、《簡明價格詞典》、《價格學原理》、《物價大詞典》等；另有譯著、譯文和論文幾十項。曾獲國家教委優(yōu)秀教材獎、國家級優(yōu)秀教學成果獎等獎項。

圖書目錄

第一編原理編
第一章商務談判概論
第一節(jié) 談判的特征
第二節(jié) 談判的要素
第三節(jié) 談判的分類
第四節(jié) 談判的原則
第二章商務談判群體
第一節(jié) 談判群體的特征
第二節(jié) 談判群體的角色
第三節(jié) 談判群體的行為
第三章商務談判思維
第一節(jié) 談判思維的內(nèi)涵
第二節(jié) 談判思維的過程
第三節(jié) 談判思維的方式
第四章商務談判心理
第一節(jié) 談判心理概述
第二節(jié) 談判心理動力
第三節(jié) 談判心理分析
第四節(jié) 談判者心理素質(zhì)
第二編策略編
第五章商務談判策略選擇
第一節(jié) 商務談判策略的地位
第二節(jié) 商務談判策略的環(huán)境
第三節(jié) 商務談判策略的采用
第六章商務談判目標及其策略
第七章商務談判程序及其策略
第八章商務談判方式及其策略
第三編技巧編
第九章商務談判溝通技巧（上）
第十章商務談叛溝通技巧（下）
第十一章商務談判語言技巧
第十二章商務談判文字技巧
第十三章價格談判技巧
第四編管理編
第十四章商務談判組織
第十五章商務談判禮節(jié)
參考文獻