導言:萬倍效應
--一名天才可讓3萬普通人受益
第一章夢幻團隊的困惑
第一節(jié)形形色色的總裁與營銷經理
一.陳安之--天才的管理者
二.孫正監(jiān)--疏于制度化管理的受害者總裁
三.某大型醫(yī)療設備開發(fā)商--價值觀錯誤對企業(yè)
銷售的損害
四.七彩涂料集團(化名)--充分放權的受害者
五.單陽--迷信制度的專制主義者
六.商娜--敬業(yè)者創(chuàng)造奇跡
七.趙銀珠--熱情付出而得不到認同的經理
八.汪鑄銘--不懂市場的專業(yè)培訓狂
九.李忠雄--經不住私利誘惑的經理人
十.劉丹妮--照搬外企經驗的空降兵
十一.雷濤--沒有目標的木訥經理
第二節(jié)魔鬼團隊22問
第二章超一流團隊的秘密
第一節(jié)韓國三星的人才經驗
一.三星集團的雄起
二.三星集團人才戰(zhàn)略的關鍵
三.培養(yǎng)高層領導的搖籃--結構調整本部
四.系統(tǒng)化的人才管理
五.賞罰分明的考評體系
六.以人為本
七.獨具特色的新員工培訓
第二節(jié)日美一流企業(yè)團隊建設
一.西武集團擇人任勢
二.索尼的人才管理藝術
三.馬利奧特公司的人才機制
第三章選對精英成就霸業(yè)
第一節(jié)營銷人才的熔爐--精英是如何煉成的
一.在實踐中接受考驗與磨練
二.學習別人的經營與領導藝術
案例:瑪麗·凱的成長
三.百事營銷怪杰恩里克的成長過程
四.管理型與領導型人才的區(qū)別
五.大企業(yè)如何為優(yōu)秀人才創(chuàng)造成長機會
第二節(jié)選對人
一.選對人做什么--營銷經理人的紅皮書
二.營銷人才的標準--空降兵.MBA.海歸派
并不是人才標準
三.如何選聘金牌營銷員
四.企劃人員--營銷智囊的選拔
五.選好客服專員,開辟第二利潤來源
第四章夢幻團隊的締造
第一節(jié)靠價值觀指導和選擇團隊
一.務實的理想主義
二.利潤和企業(yè)理念
三.如何樹立本企業(yè)的理
第二節(jié)創(chuàng)造學習型營銷組織
一.不斷學習的營銷組織
二.在營銷團隊中播種應付變化的種子
第三節(jié)有效溝通--保持團隊激情
一.復雜的上下級關系
二.熱愛員工--瑪麗·凱
三.企業(yè)就是家庭--再談索尼
第四節(jié)高效率來自激勵
一.解放:激勵的前提
二.激勵的具體措施
案例:溝通和激勵的一個賣場
案例:真心關懷換來誓死效忠
案例:危機激勵--華為的冬天
第五節(jié)偉大目標鞭策團隊業(yè)績倍增--目標管理
一.偉大目標造就業(yè)績倍增
二.刺激進步的強大機能
三.如何利用目標激勵團隊
第六節(jié)內部晉升的用人機制
一.通用電氣銷售額數十年高速增長的秘訣
二.用內部晉升保存核心理念與核心動力
三.管理混亂與企業(yè)衰落
第五章人性本惡--考評與督控
第一節(jié)考評與監(jiān)控
紅皮書與藍皮書規(guī)范員工行為
第二節(jié)目標--績效考評的依據
一.企業(yè)戰(zhàn)略績效目標
二.如何確立戰(zhàn)略績效目標?
案例:可口可樂確立戰(zhàn)略績效目標的方法
三.營銷部門如何制定團隊目標
四.崗位目標的制定
第三節(jié)平衡計分卡與績效考評
一.關鍵業(yè)績指標與平衡計分卡
案例:惠普公司如何開必KPI
二.績效考評
案例:惠普的績效評估管理
三.重視人才的團隊理念
四.績效管理
第四節(jié)有情的領導,絕情的制度
一.蘋根的企業(yè)管理
二.有情領導
三.絕情的制度
四.無情的管理
五.我有千斤項
第五節(jié)剔除哪些人?培養(yǎng)什么人?
一.保持A,清除C
二.韋爾奇法則
案例:伊藤解雇一流的銷售經理
第六章十倍速擴張
第一節(jié)十倍速擴張
一."直營連鎖門店+直屬銷售大軍"模式
二."廠家銷售代表+經銷商團隊"模式
第二節(jié)每天進步1%
一.不斷完善的習慣
二.永不滿足的機制
三.打造"不斷進步"的營銷團隊