管理學(xué)原理

第1章 管理概論
1. 1 管理的基本概念
1. 1. 1 管理的概念
1. 1. 2 管理的特性
1. 1. 3 管理的應(yīng)用范圍及類型
1. 2 管理的地位與要素
1. 2. 1 管理的地位
1. 2. 2 管理的作用
1. 2. 3 管理的要素
1. 3 管理的性質(zhì)
1. 3. 1 管理的二重性
1. 3. 2 管理的科學(xué)性. 藝術(shù)性和文化因素
1. 4 管理的職能
1. 4. 1 管理職能的概念
1. 4. 2 管理職能的劃分
1. 4. 3 管理的基本職能
1. 5 管理者
1. 5. 1 管理者的基本概念
1. 5. 2 管理者的角色與技能
1. 5. 3 管理者的職責(zé)
1. 5. 4 管理者的素質(zhì)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第2章 管理理論
2. 1 中國管理理論
2. 1. 1 中國管理思想的萌芽
2. 1. 2 中國管理思想的形成
2. 1. 3 中國管理思想的發(fā)展
2. 1. 4 中國管理理論的創(chuàng)新
2. 2 西方管理理論
2. 2. 1 西方管理理論的萌芽
2. 2. 2 西方科學(xué)管理理論的創(chuàng)建
2. 2. 3 西方行為科學(xué)管理的創(chuàng)建
2. 2. 4 西方現(xiàn)代管理理論的發(fā)展
2. 3 中外管理理論的展望
2. 3. 1 21世紀(jì)管理理論發(fā)展的新趨勢
2. 3. 2 21世紀(jì)企業(yè)管理理論的新發(fā)展
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第3章 管理原理
3. 1 管理原理概述
3. 1. 1 管理原理的概念
3. 1. 2 研究管理原理的意義
3. 2 系統(tǒng)原理
3. 2. 1 系統(tǒng)原理
3. 2. 2 整分合原理
3. 2. 3 封閉原理
3. 3 調(diào)節(jié)原理
3. 3. 1 動態(tài)調(diào)節(jié)原理
3. 3. 2 反饋原理
3. 3. 3 彈性原理
3. 4 人本原理
3. 4. 1 人本原理
3. 4. 2 能級原理
3. 4. 3 動力原理
3. 5 統(tǒng)一原理
3. 5. 1 效益統(tǒng)一原理
3. 5. 2 價(jià)值原理
3. 5. 3 優(yōu)化原理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第4章 管理方法
4. 1 管理方法概述
4. 1. 1 管理方法的概念
4. 1. 2 管理方法的特點(diǎn)
4. 1. 3 管理方法的分類
4. 2 現(xiàn)代管理的基本方法
4. 2. 1 經(jīng)濟(jì)方法
4. 2. 2 行政方法
4. 2. 3 法律方法
4. 2. 4 教育方法
4. 2. 5 定性分析方法
4. 2. 6 社會心理學(xué)分析方法
4. 2. 7 系統(tǒng)思維方法
4. 2. 8 辯證邏輯思維方法
4. 2. 9 創(chuàng)造性思維方法
4. 2. 10 權(quán)變思維方法
4. 3 現(xiàn)代管理的技術(shù)方法
4. 3. 1 時(shí)間管理技術(shù)
4. 3. 2 重點(diǎn)管理技術(shù)
4. 3. 3 問題分析技術(shù)
4. 3. 4 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
4. 3. 5 管理循環(huán)
4. 3. 6 價(jià)值工程
4. 3. 7 目標(biāo)管理
4. 3. 8 線性規(guī)劃方法
4. 3. 9 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法
4. 3. 10 投入產(chǎn)出分析法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第5章 管理環(huán)境
5. 1 管理環(huán)境概述
5. 1. 1 管理環(huán)境的概念
5. 1. 2 管理環(huán)境的分類
5. 1. 3 管理環(huán)境的特點(diǎn)
5. 1. 4 管理環(huán)境與組織關(guān)系
5. 2 管理道德
5. 2. 1 管理道德的基本概念
5. 2. 2 道德的發(fā)展過程
5. 2. 3 不同的道德觀
5. 2. 4 企業(yè)倫理
5. 3 社會責(zé)任
5. 3. 1 社會責(zé)任的概念
5. 3. 2 社會責(zé)任的不同認(rèn)識
5. 3. 3 組織的社會責(zé)任
5. 3. 4 社會責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績間的關(guān)系
5. 4 管理道德與社會責(zé)任的統(tǒng)一
5. 4. 1 管理道德與社會責(zé)任的關(guān)系
5. 4. 2 影響社會責(zé)任和管理道德的因素
5. 4. 3 企業(yè)倫理的維持
5. 4. 4 社會責(zé)任的承擔(dān)
5. 4. 5 員工道德素質(zhì)的提高
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第6章 計(jì)劃工作
6. 1 計(jì)劃工作概述
6. 1. 1 計(jì)劃工作的基本概念
6. 1. 2 計(jì)劃的類型
6. 1. 3 計(jì)劃有效性的影響因素
6. 2 計(jì)劃工作的程序和方法
6. 2. 1 計(jì)劃工作的程序
6, 2. 2 編制計(jì)劃的方法
6. 3 預(yù)測與決策
6. 3. 1 預(yù)測
6. 3. 2 決策
6. 4 目標(biāo)管理
6. 4. 1 目標(biāo)概述
6. 4. 2 目標(biāo)管理
6. 5 戰(zhàn)略管理
6. 5. 1 戰(zhàn)略概述
6. 5. 2 戰(zhàn)略管理
6, 6 計(jì)劃評價(jià)
6. 6. 1 計(jì)劃評價(jià)的理由
6. 6. 2 計(jì)劃評價(jià)的方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第7章 組織工作
7. 1 組織工作概述
7. 1. 1 組織的概念與要素
7. 1. 2 組織的類型與形式
7. 1. 3 組織的職能與作用
7. 2 組織工作的原則與程序
7. 2. 1 組織工作的原則
7. 2. 2 組織工作的程序
7. 3 組織設(shè)計(jì)
7. 3. 1 組織設(shè)計(jì)的概念
7. 3. 2 組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容
7. 3. 3 組織設(shè)計(jì)的原則與程序
7. 3. 4 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
7. 4 人員配備
7. 4. 1 人員配備的概念
7. 4. 2 人員配備的原則
7. 4. 3 人員配備的程序
7. 4. 4 人力資源管理
7. 5 組織文化建設(shè)
7. 5. 1 組織文化的基本概念
7. 5. 2 組織文化建設(shè)
7. 5. 3 跨文化管理
7. 6 組織創(chuàng)新與再造
7. 6. 1 組織創(chuàng)新與再造的含義
7. 6. 2 組織創(chuàng)新與再造的時(shí)機(jī)與障礙
7. 6. 3 組織創(chuàng)新與再造的內(nèi)容
7. 6. 4 組織創(chuàng)新與再造的程序
7. 6. 5 組織創(chuàng)新與再造的目標(biāo)
7. 6. 6 組織創(chuàng)新與再造需要注意的問題
7. 7 非正式組織
7. 7. 1 非正式組織的基本概念
7. 7. 2 非正式組織的作用
7. 7. 3 對待非正式組織的態(tài)度
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第8章 領(lǐng)導(dǎo)工作
8. 1 領(lǐng)導(dǎo)工作概述
8. 1. 1 領(lǐng)導(dǎo)的概念
8. 1. 2 三組相關(guān)的概念
8. 1. 3 制約領(lǐng)導(dǎo)者影響力的因素
8. 1. 4 領(lǐng)導(dǎo)行為與效率的關(guān)系
8. 1. 5 領(lǐng)導(dǎo)工作的作用
8. 2 領(lǐng)導(dǎo)理論
8. 2. 1 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
8. 2. 2 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
8. 2. 3 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
8. 2. 4 領(lǐng)導(dǎo)激勵理論
8. 3 領(lǐng)導(dǎo)原則
8. 3. 1 權(quán)責(zé)利一致的原則
8. 3. 2 民主公開的原則
8. 3. 3 集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則
8. 3. 4 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則
8. 4 領(lǐng)導(dǎo)工作的內(nèi)容
8. 4. 1 指揮工作
8. 4. 2 溝通工作
8. 4. 3 激勵工作
8. 5 領(lǐng)導(dǎo)的有效性
8. 5. 1 從領(lǐng)導(dǎo)者自身入手
8. 5. 2 從被領(lǐng)導(dǎo)者著手
8. 5. 3 從環(huán)境入手
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第9章 控制工作
9. 1 控制工作概述
9. 1. 1 控制工作的含義
9. 1. 2 控制的必要性
9. 1. 3 一般控制與管理控制的比較
9. 1. 4 管理控制系統(tǒng)的基本概念與特征
9. 1. 5 管理控制在組織中的重要地位
9. 1. 6 控制的類型
9. 2 控制理論
9. 2. 1 控制理論的產(chǎn)生
9. 2. 2 控制理論的發(fā)展
9. 2. 3 經(jīng)濟(jì)控制論的發(fā)展
9. 3 控制的前提條件與原則
9. 3. 1 控制的前提條件
9. 3. 2 控制的原則
9. 4 控制方法
9. 4. 1 預(yù)算控制法
9. 4. 2 非預(yù)算控制法
9. 4. 3 會計(jì)控制法
9. 4. 4 審計(jì)控制法
9. 4. 5 人事控制法
9. 4. 6 其他控制法
9. 5 控制工作的過程
9. 5. 1 制定控制標(biāo)準(zhǔn)
9. 5. 2 衡量實(shí)際工作
9. 5. 3 矯正偏差
9. 6 有效控制
9. 6. 1 有效控制的原則
9. 6. 2 有效控制的技巧
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
第10章 創(chuàng)新工作
10. 1 創(chuàng)新概述
10. 1. 1 創(chuàng)新的概念
10. 1. 2 創(chuàng)新的條件
10. 1. 3 創(chuàng)新的機(jī)制
10. 2 創(chuàng)新的內(nèi)容
10. 2. 1 理論創(chuàng)新
10. 2. 2 環(huán)境創(chuàng)新
10. 2. 3 市場創(chuàng)新
10. 2. 4 目標(biāo)創(chuàng)新
10. 2. 5 知識創(chuàng)新
10. 2. 6 技術(shù)創(chuàng)新
10. 2. 7 制度創(chuàng)新
10. 2. 8 要素創(chuàng)新
10. 2. 9 組織創(chuàng)新
10. 2. 10 管理創(chuàng)新
10. 3 創(chuàng)新的原則與支柱
10. 3. 1 創(chuàng)新的原則
10. 3. 2 創(chuàng)新的支柱
10. 4 創(chuàng)新的方法與策略
10. 4. 1 創(chuàng)新的方法
10. 4. 2 創(chuàng)新策略
10. 5 創(chuàng)新的過程
10. 5. 1 準(zhǔn)備階段
10. 5. 2 尋找創(chuàng)新的機(jī)會和時(shí)機(jī)
10. 5. 3 提出構(gòu)想
10. 5. 4 迅速付諸實(shí)踐
10. 5. 5 不斷完善
10. 5. 6 形成模式
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
本章案例
附錄 綜合案例