零售連鎖經(jīng)營

　　全書從整體到局部、從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從理論到實踐等不同層面對零售連鎖經(jīng)營模式進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。全書共分十章。第一章介紹了零售連鎖經(jīng)營模式的基本類型及其應(yīng)用的各種業(yè)態(tài)，同時對我國零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀作了相應(yīng)的闡述。第二和第三章分別詳細(xì)介紹了朕號連鎖經(jīng)營和特許連鎖經(jīng)營這兩種現(xiàn)實中采用最多的經(jīng)營模式，對其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、組織形式、運(yùn)作規(guī)范等作了全面的敘述。第四章介紹了連鎖經(jīng)營的規(guī)模效應(yīng)及其結(jié)構(gòu)決策的相關(guān)內(nèi)容。第五章主要介紹了各類連鎖機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其管理體系。第六章詳細(xì)闡述了連鎖機(jī)構(gòu)中各部門的權(quán)責(zé)劃分要素及其規(guī)則。第七和第八章分別介紹了連鎖機(jī)構(gòu)總部和分部的運(yùn)作管理特點(diǎn)、運(yùn)作規(guī)范等。第九章講述了連鎖模式中如何實施采購策略及商品的配送管理。第十章著重介紹了幾種重要的連鎖經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。本書具有如下幾個特點(diǎn)：（1）內(nèi)容涉及面寬。本書不僅全面介紹了連鎖經(jīng)營的基本組織模式及其基礎(chǔ)理論，還對與這一經(jīng)營模式相關(guān)的管理技術(shù)、運(yùn)作理論等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，如連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)、連鎖信息系統(tǒng)籌。（2）系統(tǒng)性與邏輯性。本書注重突出系統(tǒng)性和邏輯性，從基本的連鎖理論及模式逐步深入、遞進(jìn)，全面系統(tǒng)地介紹了全套連鎖體系，各章節(jié)之間有機(jī)地組合在一起，存在內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，更方便讀者的學(xué)習(xí)和理解。（3）介紹了連鎖理論的最新發(fā)展和應(yīng)用。本書將連鎖前沿理論納入書中，并通過大量引用最新的案例進(jìn)行介紹。連鎖經(jīng)營模式伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展完善，其本身處于一個動態(tài)的領(lǐng)域，因而只有不斷介紹最新成果才能滿定企業(yè)需要。（4）將信息技術(shù)與傳統(tǒng)連鎖模式結(jié)合介紹。連鎖信息系統(tǒng)自其產(chǎn)生以來就逐漸成為連鎖經(jīng)營模式不可或缺的一部分，它極大地提升了連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益，并推動了連鎖經(jīng)營方式的推廣應(yīng)用。本書著重介紹了與連鎖經(jīng)營密切聯(lián)系的管理信息系統(tǒng)。本書是“現(xiàn)代零售理論和技術(shù)在零售企業(yè)中的推廣應(yīng)用”課題研究成果的重要組成部分。本書可作為各類零售企業(yè)經(jīng)營管理人員的參考讀物，也可成為各高校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的教材。作者簡介：王先慶，男，1964年生，湖南石門人，副教授。長期致力于市場、資本和產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展與成長戰(zhàn)略研究。1995年調(diào)廣東商學(xué)院金融系，現(xiàn)任市場戰(zhàn)略研究中心主任。兼任廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會秘書長、廣東省商業(yè)區(qū)聯(lián)合會研究部部長等職。主持和參與了30余個省市政府和企業(yè)委托的決策咨詢項目。主要著作有《市場進(jìn)入戰(zhàn)略》、《產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張》、《中國上市公司板塊分析》等，菜有著作20余部，發(fā)表論文100余篇。徐印州，男，1946年生，河南開封人。1969年畢業(yè)于北京大學(xué)?，F(xiàn)任廣東省商學(xué)院副校長、教授。兼任廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長、廣東省商業(yè)聯(lián)合會副會長等職。享受國務(wù)院專家特殊津貼。主要著作有《新編市場營銷學(xué)》、《特許連鎖經(jīng)營》等；代表論文有《新型業(yè)態(tài)的發(fā)展對中國商業(yè)格局的影響》等。目錄：前言第一章零售連鎖經(jīng)營概述第一節(jié)連鎖店及連鎖經(jīng)營第二節(jié)連鎖經(jīng)營的形態(tài)第三節(jié)零售連鎖經(jīng)營的特點(diǎn)第四節(jié)零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展特點(diǎn)第二章聯(lián)號連鎖經(jīng)營第一節(jié)聯(lián)號連鎖經(jīng)營的條件第二節(jié)行業(yè)及業(yè)態(tài)的選定第三節(jié)聯(lián)號連鎖經(jīng)營的市場定位第四節(jié)聯(lián)號連鎖經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)布局第三章特許連鎖經(jīng)營第一節(jié)特許連鎖的形式與特點(diǎn)第二節(jié)特許連鎖經(jīng)營的條件及利弊第三節(jié)特許連鎖經(jīng)營的運(yùn)作第四節(jié)特許連鎖經(jīng)營雙方定位第五節(jié)特許連鎖經(jīng)營合同第四章連鎖規(guī)模與結(jié)構(gòu)決策第一節(jié)連鎖規(guī)模的內(nèi)涵第二節(jié)連鎖規(guī)模決策第三節(jié)連鎖經(jīng)營結(jié)構(gòu)決策第四節(jié)連鎖超市的規(guī)模決策第五章連鎖機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理體系第一節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)的類型第二節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則第三節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序步驟第四節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)總部與分部的設(shè)置第五節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)部門的設(shè)置第六節(jié)連鎖機(jī)構(gòu)的管理體系第六章連鎖經(jīng)營的權(quán)責(zé)劃分第一節(jié)連鎖總部與分部的權(quán)責(zé)劃分第二節(jié)連鎖企業(yè)部門的權(quán)責(zé)劃分第三節(jié)連鎖企業(yè)管理人員的權(quán)責(zé)劃分第七章連鎖公司總部運(yùn)作第八章連鎖分店運(yùn)作管理第九章采購與配貨管理第十章連鎖經(jīng)營的電子信息系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

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