電子商務基礎

第1章 概述
1.1 電子商務的概念
1.1.1 電子商務的概念
1.1.2 電子商務產生的歷史背景
1.2 電子商務的分類
1.2.1 按對象范圍分類
1.2.2 按支付方式分類
1.2.3 按地理范圍分類
1.3 電子商務的功能與特征
1.3.1 電子商務的功能模塊
1.3.2 電子商務的功能特征
1.3.3 電子商務與傳統(tǒng)商務的差別
1.4 電子商務的地位及對社會的影響
1.4.1 電子商務的地位
1.4.2 電子商務與企業(yè)效益
1.4.3 電子商務與社會經濟
1.5 電子商務系統(tǒng)的組成
1.5.1 電子商務的概念模型
1.5.2 電子商務系統(tǒng)框架與基本流程
1.5.3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構架
小結
習題
第2章 電子商務的實現技術
2.1 網絡技術與Internet
2.1.1 網絡通訊協(xié)議
2.1.2 Internet技術
2.1.3 Internet/Extranet
2.2 數據庫技術
2.2.1 關系數據庫
2.2.2 數據倉庫技術
2.2.3 商務與數據庫技術
2.3 EDI技術
2.3.1 EDI概述
2.3.2 EDI的通訊模式
2.3.3 EDI標準
2.3.4 EDI常用報文
小結
習題
第3章 電子商務的安全技術
3.1 電子商務系統(tǒng)的安全問題
3.1.1 電子商務的安全與目標
3.1.2 電子商務安全的協(xié)議
3.1.3 電子商務應用中的安全標準
3.2 電子商務安全技術
3.2.1 防火墻技術
3.2.2 虛擬路由技術
3.2.3 其他安全技術
3.3 信息加密技術
3.3.1 密碼技術的基礎
3.3.2 常用加密技術
3.4 信息認證技術
3.4.1 認證技術的作用
3.4.2 數字簽名和身份認證
小結
習題
第4章 電子支付
4.1 電子支付概述
4.1.1 電子支付與電子商務
4.1.2 電子貨幣
4.1.3 金融服務方式
4.2 電子支付的實現
4.2.1 電子交易模型
4.2.2 電子支付的安全
4.2.3 電子支付的硬件與軟件
小結
習題
第5章 電子商務應用
5.1 網上廣告
5.1.1 網上廣告概述
5.1.2 網上廣告實務
5.2 網上購物
5.2.1 網上購物概述
5.2.2 網上購物實務
5.3 網上房地產
5.3.1 網上房地產概述
5.3.2 網上房地產實務
5.4 網上旅游
5.4.1 網上旅游概述
5.4.2 網上旅游實務
5.5 電子稅務
5.6 網上人事
5.7 網上拍賣
小結
習題
第6章 電子商務解決方案
6.1 SUN電子商務聯盟的解決方案
6.1.1 SUN聯盟電子商場方案
6.1.2 SUN聯盟電子商場前臺系統(tǒng)
6.1.3 SUN聯盟電子商場支付系統(tǒng)
6.1.4 SUN在線購物解決方案
6.2 IBM電子商務解決方案
6.2.1 IBMNet.commerce
6.2.2 WebSphere
6.2.3 LotusDomino
6.3 案例分析
小結
習題
第7章 電子商務法律與法規(guī)
7.1 國際電子商務法律與法規(guī)
7.1.1 國際電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.1.2 國際電子商務法律與法規(guī)的特點與主要內容
7.1.3 WTO有關電子商務的立法范圍
7.2 國內電子商務法律與法規(guī)
7.2.1 國內電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.2.2 國內主要的電子商務法律與法規(guī)簡介
7.3 部分電子商務法律與法規(guī)
7.3.1 互聯網信息服務管理辦法
7.3.2 聯合國貿易法委員會《電子商務示范法》
小結
習題
第8章 網絡營銷
8.1 網絡營銷概述
8.1.1 網絡營銷的概念
8.1.2 網絡營銷的分類
8.1.3 網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
8.2 網絡營銷的目標市場
8.2.1 網絡營銷市場的細分與目標市場
8.2.2 網絡營銷目標市場的定位
8.3 網絡營銷的策略
8.3.1 網絡營銷策略組合
8.3.2 網絡營銷的產品策略
8.3.3 網絡營銷的價格策略
8.3.4 網絡營銷的促銷策略
8.3.5 網絡營銷的分銷策略
8.4 網絡營銷的手段
8.4.1 網絡營銷的市場調查
8.4.2 網上廣告
8.4.3 網絡公共關系
小結
習題
第9章 電子商務模擬軟件的使用
9.1 電子商務模擬實驗系統(tǒng)ZK—28A簡介
9.1.1 電子商務模擬實驗系統(tǒng)ZK-28A版本介紹與環(huán)境要求，
9.1.2 電子商務模擬實驗系統(tǒng)的安裝
9.1.3 電子商務模擬系統(tǒng)的功能描述
9.2 電子商務教學模擬實驗
9.2.1 電子商務模擬系統(tǒng)的準備實驗
9.2.2 BtoC實驗
9.2.3 BtoB實驗
9.2.4 網上物流
9.2.5 網上銀行
9.2.6 網上進出口
9.2.7 網上拍賣
小結
習題
參考文獻