禮儀像只氣墊:里面可能什么也沒有,但卻奇妙地減少顛簸。若一個人的談吐平易近人,這既掩飾了他對某些事物的無知,也表現(xiàn)了他攻寬容。當今時代,各種原因導致的禮儀的缺失往往使得交流與合作變得異常艱難,在這個意義上,禮儀已經成為全球政治、經濟、文化生活交流的橋梁,極大程度地改變操作者的生活質量。用現(xiàn)代人的眼光來審視市場經濟,不難發(fā)現(xiàn),禮儀智慧是人們超越自我的不可替代的途徑。溝通無極限。熟練駕馭禮儀為現(xiàn)代人的成功提供了更多的可能,社交、涉外、服務、商務、形象等為禮儀設定了不同的層面。對這些層面加系統(tǒng)地歸納和總結,具有很強的實用性和可操作性,對不同職業(yè)者都有相當?shù)膮⒖純r值。