職業(yè)秘書與文員自修手冊

第1章 自修總論：職業(yè)發(fā)展通路
 1.1 自修的必要性
 1.2 自修途徑及方法
 1.3 自修計劃表
 自我檢測
第2章 自修基石：自我性格塑
 2.1 職業(yè)性格特征分析
 2.2 性格自我診斷
 2.3 成功個性塑六大要求
 2.4 性格行為修正方法
 2.5 塑造成功人生十種情緒 
 自我檢測
第3章 自修兵法：個人品質提升
 3.1 必備優(yōu)秀品質
 3.2 品質自我修煉
 3.3 品質自我完善
 自我檢測
第4章 自修寶典：舉止禮儀規(guī)范
 4.1 工作場合和工作性質
 4.2 日常應對禮儀規(guī)范
 4.3 電話禮儀規(guī)范
 4.4 社交禮儀規(guī)范
 自我檢測
第5章 自修精要：專業(yè)知識更新
第6章 自修技能：辦公自動化實務
第7章 自修妙方：職業(yè)能力提高
第8章 自修實踐；職務職能訓練