便利店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)

第1章 便利店概況
第一節(jié) 便利店的定義與業(yè)態(tài)分析
第二節(jié) 中國(guó)便利店現(xiàn)狀及投資分析
第2章 便利店開店籌劃
第一節(jié) 開店籌劃
第二節(jié) 便利店選址與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
第三節(jié) 復(fù)合店開業(yè)相關(guān)實(shí)務(wù)
第3章 便利店企業(yè)形象
第一節(jié) 便利店實(shí)行企業(yè)形象CI意義與內(nèi)容
第二節(jié) 便利店與企業(yè)形象CI實(shí)施
第4章 便利店商品管理
第一節(jié) 便利店商品分類與商品編碼
第二節(jié) 便利店經(jīng)營(yíng)的主要商品
第三節(jié) 便利店商品組合與陳列
第5章 便利店進(jìn)貨管理
第一節(jié) 便利店商品采購
第二節(jié) 便利店物流控制與商品配送
第6章 便利店?duì)I銷管理
第一節(jié) 便利店市場(chǎng)策略
第二節(jié) 便利店定價(jià)策略
第三節(jié) 便利店促銷策略
第四節(jié) 便利店品牌策略
第五節(jié) 便利店競(jìng)爭(zhēng)策略
第六節(jié) 以營(yíng)銷為核心觀念
第7章 便利店運(yùn)營(yíng)管理
第一節(jié) 組織體系與職責(zé)
第二節(jié) 收銀作業(yè)管理
第三節(jié) 盤點(diǎn)作業(yè)管理
第四節(jié) 服務(wù)作業(yè)管理
第8章 便利店損耗管理
第9章 便利店人力資源管理
第10章 便利店財(cái)務(wù)管理
第11章 便利店連銷經(jīng)營(yíng)管理