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內(nèi)容簡介

　　《ISO9000再認識》叢書之二，為組織中從事建立并改進質(zhì)量管理體系，使其符合2000版ISO9001要求的人員而編寫?！膶嵤┑慕嵌?，對ISO9001：2000進行了詳細的解釋，給出了一些實現(xiàn)標準要求的案例、建議和實用指導(dǎo)性的內(nèi)容，特別是對于建立并改進質(zhì)量管理體系時應(yīng)考慮編制的文件，提出了建設(shè)性的意見。

作者簡介

暫缺《ISO 9000再認識（實施篇）》作者簡介

圖書目錄

編者的話
第一部分概述
　1 2000版ISO 9001標準的主要變化
　2 質(zhì)量管理體系
　3 質(zhì)量管理體系的建立、實施與保持
第二部分 2000版ISO 9001標準釋疑和實施指導(dǎo)
　ISO前言
　引言
　0.1 總則
　0.2 過程方法
　0.3 與GB／T 19004的關(guān)系
　0.4 與其他管理體系的相容性
1 范圍
　1.1 總則
　1.2 應(yīng)用
2 引用標準
3 術(shù)語和定義
4 質(zhì)量管理體系
　4.1 總要求
　4.2 文件要求
5 管理職責(zé)
　5.1 管理承諾
　5.2 以顧客為關(guān)注焦點
　5.3 質(zhì)量方針
　5.4 策劃
　5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通
　5.6 管理評審
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境
7 產(chǎn)品實現(xiàn)
7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
……
8 測量、分析和改進
附錄