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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以供應(yīng)鏈管理者和系統(tǒng)集成咨詢?nèi)藛T為讀者對(duì)象，同時(shí)也可供工商管理、工業(yè)工程有其他專業(yè)學(xué)生閱讀借鑒。全書共分8章：供應(yīng)鏈管理概述，采購(gòu)管理及電子采購(gòu)，生產(chǎn)規(guī)劃與管理，企業(yè)資源管理系統(tǒng)，物流與配送，客戶關(guān)系管理，國(guó)際供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理在中國(guó)。

作者簡(jiǎn)介

　　張濤，英特爾公司工業(yè)工程經(jīng)理，資深軟件工程師、工業(yè)工程師，清華大學(xué)客座教授，長(zhǎng)期從事集成電路生產(chǎn)方面的供應(yīng)鏈研究開發(fā)和管理工作，以創(chuàng)紀(jì)錄的三年時(shí)間獲得加州大學(xué)伯克利分校工業(yè)工程與運(yùn)籌研究系工學(xué)碩士和工學(xué)博士學(xué)位，并同時(shí)獲得該校哈斯商學(xué)院科技管理項(xiàng)目證書。張濤博士曾接受美國(guó)加州政府及硅谷工業(yè)界的資助，在伯克利電子研究所從事集成電路生產(chǎn)方面的博士后研究。曾擔(dān)任英特爾公司核心部門最先進(jìn)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的首席主管，有幸成為該部門最后雇用的一名非移民中國(guó)員工。目前，張濤博士為英特爾產(chǎn)品有限公司工業(yè)工程部經(jīng)理，主管生產(chǎn)計(jì)劃戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈管理決策支持系統(tǒng)。張濤博士曾為7個(gè)國(guó)際一流會(huì)議和刊物擔(dān)任審稿人，并有若干論文在世界一流會(huì)議和刊物上發(fā)表，其中一篇被收入AK Peters出版的學(xué)術(shù)專著。張濤博士是美國(guó)政府認(rèn)定的杰出外國(guó)僑民，Phi Kappa Phi榮譽(yù)協(xié)會(huì)會(huì)員，美國(guó)電氣電子工程師協(xié)會(huì)和工業(yè)工程協(xié)會(huì)會(huì)員，并曾應(yīng)邀到斯坦福、西門子等著名大學(xué)和公司開辦講座。

圖書目錄

1 供應(yīng)鏈管理概述
1.1 什么是供應(yīng)鏈管理
1.2 為什么要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理
1.3 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展
1.4 供應(yīng)鏈管理的三個(gè)層次
1.5 供應(yīng)鏈管理的要素
1.6 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)
2 采購(gòu)管理及電子采購(gòu)
2.1 采購(gòu)基礎(chǔ)
2.2 電子采購(gòu)
2.3 CPO面對(duì)的問題
3 生產(chǎn)規(guī)劃與管理
3.1 庫(kù)存控制
3.2 生產(chǎn)計(jì)劃
3.3 先進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)序管理
3.4 數(shù)字設(shè)計(jì)與數(shù)字制造
3.5 半導(dǎo)體生產(chǎn)計(jì)劃與時(shí)序安排
4 企業(yè)資源管理系統(tǒng)
4.1 ERP的發(fā)展歷史
4.2 ERP的主要系統(tǒng)功能
4.3 ERP系統(tǒng)的實(shí)施
4.4 ERP的發(fā)展方向
4.5 ERP軟件主要供應(yīng)商
5 物流與配送
5.1 緒論
5.2 企業(yè)物流計(jì)劃
5.3 企業(yè)物流實(shí)施辦法
5.4 客戶服務(wù)
5.5 設(shè)施選址問題
5.6 運(yùn)輸問題
5.7 物流組織
6 客戶關(guān)系管理
6.1 客戶關(guān)系管理概述
6.2 客戶關(guān)系管理的意義及影響
6.3 客戶關(guān)系管理的主要范圍
6.4 客戶關(guān)系管理在企業(yè)的應(yīng)用
6.5 客戶關(guān)系管理軟件介紹
7 國(guó)際供應(yīng)鏈管理
8 供應(yīng)鏈管理在中國(guó)