成功的項目管理：循序漸進與實用案例

第1章什么是項目1
項目的突出特征1
項目的其他方面6
項目管理過程10
典型問題13
材料研究項目13
本章要點14
第1篇定義項目的目標15
第2章三個約束條件17
三個約束條件的概念17
滿足三個約束條件的障礙19
項目結(jié)果24
典型問題25
材料研究項目26
本章要點26
第3章如何開始成功的項目29
戰(zhàn)略性問題29
準備建議書的過程34
典型問題48
材料研究項48
本章要點50
第4章談判與合同51
就合同進行談判51
國際項目58
典型問題60
材料研究項目61
本章要點61
第II篇計劃一個項目63
第5章為什么要計劃以及如何計劃一個項目65
計劃65
計劃的必要性67
計劃的問題71
“計劃書”77
項目計劃要素78
使用計算機軟件80
典型問題80
材料研究項82
本章要點83
第6章工作分解結(jié)構(gòu)85
工作陳述85
工作分解結(jié)構(gòu)86
計算機軟件92
典型問題93
材料研究項93
本章要點93
第7章日程安排工具95
日程安排方法概述95
條形圖96
里程碑98
網(wǎng)絡(luò)圖99
什么是網(wǎng)絡(luò)圖100
為什么要使用網(wǎng)絡(luò)圖104
計算機軟件111
有用的提示116
典型問題118
材料研究項目119
本章要點121
第8章時間估計123
時間估計的類型123
最早與最晚開始和結(jié)束時間128
計算機軟件133
典型問題135
材料研究項目135
本章要點137
第9章計劃預算139
成本估算139
項目成本系統(tǒng)149
計算機軟件153
典型問題156
材料研究項目156
本章要點158
第10章有限資源的影響159
資源159
計算機軟件165
時間與成本之間的權(quán)衡174
典型問題176
材料研究項目178
本章要點179
第U章風險與應急儲備185
風險185
應急儲備189
計算機軟件194
典型問題195
材料研究項目195
本章要點196
第Ⅲ篇領(lǐng)導項目上的工作人員197
第12章如何組織一個項目199
三種主要的組織形式199
其他類型的組織形式205
非正式的組織207
典型問題208
材料研究項目208
本章要點208
第13章組織項目團隊211
與項目關(guān)聯(lián)的程度21t
人員的來源213
折中215
控制217
指派任務219
計算機軟件220
典型問題220
材料研究項目222
本章要點223
第14章組織支持團隊225
參與和承諾225
協(xié)調(diào)227
與支持小組的互動230
分包商231
計算機軟件232
典型問題235
材料研究項目235
本章要點236
第15章項目經(jīng)理的角色237
項目經(jīng)理是做什么的237
激勵理論242
激勵理論的含義246
刺激創(chuàng)造性249
典型問題250
材料研究項目251
本章要點251
第16章對項目經(jīng)理的實用提示253
溝通253
沖突的解決256
高效的時間管理257
實用提示259
典型問題260
材料研究項目261
本章要點261
第Ⅳ篇監(jiān)督項目的進度263
第17章監(jiān)督工具265
通過控制達到目標265
控制方法266
報告267
多個項273
計算機軟件274
典型問題276
材料研究項278
本章要點278
第18章項目回顧281
回顧的必要性281
進行回顧282
定期回顧284
追蹤行動289
專題回顧290
計算機軟件292
典型問題292
材料研究項292
本章要點296
第19章項目成本報告297
成本監(jiān)督297
計算機成本報告298
成本監(jiān)督問題300
時間安排造成的偏離300
成本／日程控制系統(tǒng)標準307
計算機軟件310
典型問題312
材料研究項目312
本章要點313
第20章處理項目變更315
變更的原因315
采納變更319
計算機軟件321
典型問題322
材料研究項322
本章要點323
第21章解決不可避免的問題325
一般方法325
決策樹328
矩陣陣列333
解決問題會議的風格340
典型問題340
材料研究項341
本章要點341
第V篇完成一個項目343
第22章如何完成一個項目345
項目生命周期345
完成的后果351
提高成功的幾率354
計算機軟件355
典型問題357
材料研究項目357
本章要點357
第23章最后收尾359
繼續(xù)服務和支持359
所有權(quán)360
審計360
人的問題362
典型問題362
材料研究項目362
本章要點362
第Ⅵ篇項目管理中的其他事項365
第24章小項目367
簡化的管理367
問題370
典型問題372
材料研究項目372
本章要點372
第25章新產(chǎn)品開發(fā)項目373
為什么新產(chǎn)品開發(fā)項目是獨特的373
一個總的框架375
資源過載383
典型問題385
本章要點386
第26章計算機軟件387
何時使用計算機項目管理軟件, 在哪里使用387
注意事項390
典型問題392
本章要點392
第27章看完本書之后393
總結(jié)393
特殊領(lǐng)域395
其他的幫助來源396
項目管理的未來397
繼續(xù)發(fā)展項目管理技能398
最后一點想法400
附錄1項目管理中使用的縮寫401
附錄2項目管理術(shù)語詞匯表403
附錄3項目經(jīng)理的計劃核對清單409