會(huì)議指南

譯者序
引言
本書(shū)能向你提供哪些幫助
本書(shū)的使用對(duì)象
本書(shū)的寫作目的
本書(shū)的組織結(jié)構(gòu)
鳴謝
第一部分會(huì)議的計(jì)劃與安排
第一章為什么要開(kāi)會(huì)
——明確你的目的并選擇合適的方法
明確開(kāi)會(huì)的具體目的
判斷會(huì)議是否是最佳的途徑
分析你對(duì)會(huì)議的態(tài)度
第二章會(huì)議應(yīng)該包括哪些人
——選擇并分析參會(huì)者
會(huì)議應(yīng)該邀請(qǐng)哪些人參加
他們的背景和期望是什么
他們的感覺(jué)如何
第三章會(huì)議應(yīng)該討論哪些內(nèi)容
——安排責(zé)任人員并確定會(huì)議議程
安排責(zé)任人員
確定會(huì)議議程
第四章怎樣記錄觀點(diǎn)和見(jiàn)解
——板書(shū)演示輔助法的計(jì)劃
決定是否記錄觀點(diǎn)和見(jiàn)解
為板書(shū)演示輔助法選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)備
提前制定計(jì)劃和標(biāo)題
第五章在哪里開(kāi)會(huì)
——技術(shù)和組織安排規(guī)劃
面對(duì)面會(huì)議及電子會(huì)議
面對(duì)面會(huì)議的組織安排
第二部分會(huì)議的主持與引導(dǎo)
第六章召開(kāi)會(huì)議
開(kāi)場(chǎng)白的作用
開(kāi)場(chǎng)白的其他作用
第七章語(yǔ)言引導(dǎo)法
——讓他們說(shuō)話
促進(jìn)：而非制約
激發(fā)討論
鼓勵(lì)健康的爭(zhēng)論
避免問(wèn)題和沖突
第八章傾聽(tīng)引導(dǎo)法
——傾聽(tīng)他們說(shuō)了些什么
心靈傾聽(tīng)技巧
非語(yǔ)言傾聽(tīng)技巧
第九章板書(shū)引導(dǎo)法
——記錄人們說(shuō)的話
記錄討論內(nèi)容
記錄頭腦風(fēng)暴會(huì)議
第十章結(jié)束會(huì)議
制定決議
結(jié)束會(huì)議
后續(xù)工作
參考文獻(xiàn)