企業(yè)文化咨詢實務(wù)

第一部分 企業(yè)文化咨詢總論
  第一章   什么是企業(yè)文化
    第一節(jié)  企業(yè)文化的定義
    第二節(jié)  企業(yè)文化的構(gòu)成
    第三節(jié)  典型企業(yè)文化構(gòu)成理論
  第二章   國內(nèi)外企業(yè)文化概述
    第一節(jié)  國外企業(yè)文化倡導(dǎo)理論與實踐
    第二節(jié)  我國面臨的主要企業(yè)文化問題
  第三章   企業(yè)文化咨詢工作
    第一節(jié)  企業(yè)文化咨詢工作主要內(nèi)容
    第二節(jié)  企業(yè)文化咨詢特征
第二部分    企業(yè)文化咨詢程序
  第四章   項目前期
    第一節(jié) 項目建議書的制定
    第二節(jié)  項目的前期準(zhǔn)備
  第五章   項目中期
    第一節(jié)  客戶介紹情況
    第二節(jié)  二手資料收集與消化
    第三節(jié)  訪談與問卷調(diào)查
    第四節(jié)  企業(yè)文化診斷與建議報告
  第六章   項目后期
    第一節(jié)  方案提交與培訓(xùn)
    第二節(jié)  方案實施準(zhǔn)備
    第三節(jié)  方案實施
第三部分 深入了解被咨詢公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀
  第七章   資料收集的途徑與需要注意的問題
    第一節(jié)  概述
    第二節(jié)  調(diào)查問卷設(shè)計、填寫與分析
    第三節(jié)  訪談工作
  第八章   企業(yè)文化的綜合評價
第四部分 企業(yè)文化咨詢分析思路
  第九章   概述
   
  第十章   企業(yè)文化診斷分析思路
    第一節(jié)  企業(yè)文化定義的明晰
    第二節(jié)  企業(yè)文化作用的介紹
    第三節(jié)  企業(yè)文化成因的剖析
    第四節(jié)  文化成因剖析——外部成因
    第五節(jié)  文化成因剖析——內(nèi)部成因
    第六節(jié)  企業(yè)文化現(xiàn)狀剖析
    第七節(jié)  制度層與物質(zhì)層診斷
    第八節(jié)  企業(yè)文化主要問題總結(jié)
    第九節(jié)  優(yōu)秀企業(yè)文化案例介紹
    第十節(jié)  企業(yè)精神層的提煉
  第十一章  企業(yè)文化方案設(shè)計思路
    第一節(jié)  企業(yè)理念提煉的主要內(nèi)容
    第二節(jié)  企業(yè)理念提煉的原則
    第三節(jié)  企業(yè)理念提煉的來源
    第四節(jié)  企業(yè)理論提煉的要點
    第五節(jié)  企業(yè)理念提煉的方法
    第六節(jié)  企業(yè)制度設(shè)計
    第七節(jié)  企業(yè)物質(zhì)層設(shè)計
  第十二章   企業(yè)文化發(fā)展綱要
    第一節(jié)  撰寫企業(yè)文化綱要
    第二節(jié)  企業(yè)文化綱要范例
  第十三章  企業(yè)文化方案的實施
    第一節(jié)  企業(yè)文化方案實施保障
    第二節(jié)  企業(yè)文化實施應(yīng)注意的關(guān)鍵問題
    第三節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)的九種方法
    第四節(jié)  企業(yè)文化實施計劃制定
    
第五部分 企業(yè)文化咨詢項目全景案例
  第十四章   項目確立
  第十五章   信息收集
  第十六章   企業(yè)文化診斷
  第十七章  企業(yè)文化發(fā)展綱要
  第十八章  員工手冊
  第十九章  公司制度匯編
  附錄1 主要企業(yè)文化名詞解釋
  附錄2 企業(yè)文化經(jīng)典
  附錄3 參考書目