第一次做項(xiàng)目經(jīng)理（故事版）

第一章初識項(xiàng)目經(jīng)理
第一節(jié)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目的概念·項(xiàng)目管理的概念·
項(xiàng)目的特征·運(yùn)營和項(xiàng)目的區(qū)別·
項(xiàng)目的發(fā)展史.典型的項(xiàng)目類型
特別警示
第二節(jié)項(xiàng)目生命周期
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目生命周期·項(xiàng)目資源管理
特別警示
第三節(jié)項(xiàng)目過程與項(xiàng)目管理過程
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目管理過程的概念·項(xiàng)目管理過程的
主要階段·基準(zhǔn)計(jì)劃的建立過程與控制
過程·項(xiàng)目當(dāng)事人與項(xiàng)目干系人
特別警示
第四節(jié)項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目組織的柔性特征·項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)·
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征·項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段.
項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的角色
特別警示
本章總結(jié)
第一節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的大比拼
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的區(qū)別·項(xiàng)目經(jīng)理
的職責(zé)
第二節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)要求
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)要求·項(xiàng)目經(jīng)理的知識
要求·項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
特別警示
第三節(jié)執(zhí)著的追求--王薇的選擇
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第四節(jié)把握機(jī)會,迎接挑戰(zhàn)!
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第五節(jié)如何做一個(gè)成功的項(xiàng)目管理人
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理的策略選擇.項(xiàng)目管理成功的
個(gè)關(guān)鍵原則·成功項(xiàng)目管理的10大要素·
成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目的訣竅
特別警示
本章總結(jié)
第一節(jié)組建團(tuán)隊(duì)
故事
顧問指點(diǎn)
角色轉(zhuǎn)換和管理風(fēng)格的塑造.團(tuán)隊(duì)組建的
藝術(shù)·團(tuán)隊(duì)組建階段,項(xiàng)目經(jīng)理要做些什么
特別警示
第二節(jié)與高層的親密接觸
故事
顧問指點(diǎn)
確立與客戶合作的信念.原則.如何面對
客戶需求模糊
特別警示
第三節(jié)深入調(diào)查,貼近"民情"
故事
顧問指點(diǎn)
選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式.如何組織安排走訪
調(diào)查·提煉解決問題的基本模式
特別警示
第四節(jié)提出方案,制作項(xiàng)目建議書
故事
顧問指點(diǎn)
了解項(xiàng)目建議書·了解項(xiàng)目可行性研究
特別警示
第五節(jié)如何打動客戶的"芳心"
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第六節(jié)簽訂合同
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目合同的作用·項(xiàng)目合同的內(nèi)容·
訂立合同應(yīng)遵循的原則
特別警示
本章總結(jié)
第四章項(xiàng)目的規(guī)劃
第一節(jié)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目規(guī)劃·項(xiàng)目計(jì)劃·項(xiàng)目規(guī)劃是個(gè)反復(fù)
進(jìn)行的過程·項(xiàng)目經(jīng)理的知識要求
特別警示
第二節(jié)項(xiàng)目規(guī)劃前的準(zhǔn)備
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第三節(jié)項(xiàng)目的范圍規(guī)劃
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目范圍規(guī)劃.項(xiàng)目范圍規(guī)劃中所需的資
料·項(xiàng)目范圍規(guī)劃中的常用工具與技術(shù)
特別警示
第四節(jié)項(xiàng)目分解
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目分解的意義.項(xiàng)目分解的步驟·項(xiàng)目
分解方法與注意事項(xiàng)
特別警示
第五節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃的子過程·活動順序安排·
里程碑
特別警示
第六節(jié)項(xiàng)目組織規(guī)劃
故事
顧問指點(diǎn)
組織結(jié)構(gòu)應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的變化·激勵(lì)因素
特別警示
第七節(jié)項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃與質(zhì)量管理規(guī)劃
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目規(guī)劃中的資料和手段·質(zhì)量規(guī)劃中的
工具和手段
特別警示
第八節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃·項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的作用·
系統(tǒng)分解法·頭腦風(fēng)暴法
特別警示
本章總結(jié)
第五章項(xiàng)目的執(zhí)行
第一節(jié)項(xiàng)目執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作：
王薇的"三板斧"
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第二節(jié)"模版危機(jī)"
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第三節(jié)一籌莫展的進(jìn)度
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位與職業(yè)習(xí)慣：
"鐵人"的苦惱
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理人的職業(yè)習(xí)慣·項(xiàng)目經(jīng)理的工作
重心
特別警示
第五節(jié)三個(gè)錦囊
故事
顧問指點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格·人心工程·應(yīng)變能力
特別警示
第六節(jié)信息通道上的事故
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第七節(jié)一切從學(xué)習(xí)開始
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第八節(jié)別讓會議成為負(fù)擔(dān)
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第九節(jié)"賣力不討好"
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第十節(jié)新年的"賀禮"
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
本章總結(jié)
第六章項(xiàng)目的過程控制
第一節(jié)始料未及的控制難度
故事
顧問指點(diǎn)
過程控制的概念·過程控制的必要性·
過程控制的方法和內(nèi)容
特別警示
第二節(jié)人員的意外離去
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第三節(jié)平息人員的抱怨
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第四節(jié)別接燙手的山芋
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·由案例說開去
特別警示
第五節(jié)鼓舞人員的士氣
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·由案例說開去
特別警示
第六節(jié)一份人間情誼
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·相關(guān)知識點(diǎn)
特別警示
第七節(jié)不得已的范圍變動
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·相關(guān)知識點(diǎn)
特別警示
第八節(jié)完工前的"震蕩"
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·項(xiàng)目進(jìn)度變更控制的方法
特別警示
第九節(jié)階段性的成果不被認(rèn)可
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法
特別警示
第十節(jié)辦公室里的怪現(xiàn)象
故事
顧問指點(diǎn)
案例評點(diǎn)·相關(guān)知識點(diǎn)
特別警示
本章總結(jié)
附錄：掙值法
第七章項(xiàng)目收尾
第一節(jié)新靈感帶來的新問題
故事
顧問指點(diǎn)
提前做好你的項(xiàng)目收尾計(jì)劃·項(xiàng)目到底
該不該延期·讓你的團(tuán)隊(duì)在延期階段保
持士氣高漲
特別警示
第二節(jié)丑媳婦終要見公婆
故事
顧問指點(diǎn)
特別警示
第三節(jié)誰的意見都不能少
故事
顧問指點(diǎn)
如何處理客戶的意見·抓住決策的關(guān)鍵
人物·激情的力量
特別警示
第四節(jié)這里的黎明靜悄悄
故事
顧問指點(diǎn)
有張有弛的工作節(jié)奏·細(xì)致整理資料·
細(xì)節(jié)處著眼
特別警示
第五節(jié)來自NK的聲音
故事
顧問指點(diǎn)
項(xiàng)目決算與結(jié)算的區(qū)別·合同收尾
特別警示
第六節(jié)SVG的晚餐會
故事
顧問指點(diǎn)
關(guān)于客戶的評估·項(xiàng)目生命期的延伸
特別警示
第七節(jié)圓滿的結(jié)束
故事
顧問指點(diǎn)
正確對待評估雙方的心理障礙·績效評估
機(jī)制的建立與運(yùn)行·項(xiàng)目組的聚會·自我
總結(jié)提高與角色轉(zhuǎn)換
特別警示
[尾聲]與項(xiàng)目經(jīng)理的又一次親密接觸
本章總結(jié)
第八章節(jié)與讀者的對話--寫在最后
一.修身
1.直面第一次：每一個(gè)項(xiàng)目都是第一次
2.心理準(zhǔn)備：項(xiàng)目從心開始
3.能力準(zhǔn)備：培養(yǎng)卓越的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者
4.知識準(zhǔn)備：掌握項(xiàng)目管理技術(shù)
5."安分守己"--明確項(xiàng)目經(jīng)理的自身定位
二.理事
1.到底做什么：明確項(xiàng)目的任務(wù)
2.制定項(xiàng)目計(jì)劃：勝兵先勝而后求戰(zhàn)
3.項(xiàng)目開始：未必等到萬事俱備
4.管理好時(shí)間：做項(xiàng)目時(shí)間的主人
5.信息管理：項(xiàng)目成功的基本保證
6.做一個(gè)合格的管家：成本費(fèi)用管理
7."柴米油鹽醬醋茶"：資源管理
8.將自己想象成苛刻的客戶代表：項(xiàng)目的質(zhì)量
管理
三.用人
1.組建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的保障
2.構(gòu)造適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組織
3.項(xiàng)目分工與人事匹配
4.培訓(xùn)是最好的管理方法之一
5.做一個(gè)懂得合理搭配的"營養(yǎng)專家"
6.請給你的項(xiàng)目成員明確的反饋
7.溝通從心開始
8.化解沖突
9.困難是機(jī)遇,看你如何把握--項(xiàng)目管理中的
困難管理