開明管理與以人為本

第一章 企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一、敬業(yè)精神
二、凝聚力
三、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
四、與時俱進(jìn)更應(yīng)見于末萌
五、科學(xué)客觀的決策意識
第二章 總經(jīng)理的工作方法和藝術(shù)
六、正確行使總經(jīng)理的權(quán)力
七、嚴(yán)格要求自己
八、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用
九、大膽培養(yǎng)副手的全面管理與領(lǐng)導(dǎo)才能
十、與管理層相處融洽
十一、設(shè)法與職工保持溝通
十二、團(tuán)結(jié)那些曾經(jīng)受過批評的人
十三、要相信和尊重職工
十四、以誠待人，善于用人
十五、從嚴(yán)要求干部親屬
第三章 加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè)
十六、引進(jìn)對企業(yè)發(fā)展有用的人才
十七、企業(yè)干部實行競爭上崗
十八、對管理人員實行科學(xué)考評
十九、充分發(fā)揮大學(xué)畢業(yè)生的作用
二十、對新職工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)
二十一、培養(yǎng)職工的技術(shù)開發(fā)意識
二十二、為每位職工提供施才機(jī)會和空間
二十三、鼓勵職工學(xué)習(xí)文化
二十四、培養(yǎng)先進(jìn)職工群體
二十五、激發(fā)青年職工的工作潛能
二十六、在一線工人中培養(yǎng)管理干部
二十七、用發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)職工積極性
第四章 搞好企業(yè)內(nèi)部管理
二十八、遵循市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則
二十九、精簡機(jī)構(gòu)，提高效率
三十、力口強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
三十一、加強(qiáng)企業(yè)檔案建設(shè)
三十二、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案紀(jì)錄
三十三、將不合格的產(chǎn)品進(jìn)行曝光
三十四、靈活適用的財務(wù)審批制度
三十五、制定適合企業(yè)發(fā)展的分配制度
三十六、精簡會議
三十七、抓好企業(yè)安全生產(chǎn)
三十八、重視產(chǎn)品和行業(yè)的調(diào)整、開發(fā)工作
第五章 市場營銷需要創(chuàng)新
三十九、力口強(qiáng)市場信息的采集與科學(xué)化處理
四十、為消費(fèi)者起個好聽的商品名稱
四十一、商品定價要遵照市場原則
四十二、邀請重點(diǎn)客戶來廠洽談訂貨
四十三、建立全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)
四十四、在重點(diǎn)城市設(shè)立銷售中心
四十五、積極發(fā)展代理代銷關(guān)系
四十六、質(zhì)量第一，服務(wù)至上
第六章 健全以職工為中心的企業(yè)規(guī)章制度
四十七、管理中的寬與嚴(yán)
四十八、保障職工的休息時間
四十九、按時發(fā)工資也是紀(jì)律
五十、提倡試行開明管理
五十一、慎用經(jīng)濟(jì)罰款手段
五十二、堅持對缺勤職工及時家訪
五十三、區(qū)別對待因故遲到的職工
五十四、爭取職工對規(guī)章制度的理解和認(rèn)識
五十五、設(shè)立以人為中心的獎懲制度
五十六、不開除職工
第七章 為企業(yè)樹立良好的社會形象
五十七、企業(yè)發(fā)展不忘艱苦創(chuàng)業(yè)
五十八、重視企業(yè)文化建設(shè)
五十九、培養(yǎng)職工文明意識
六十、培養(yǎng)企業(yè)集體的知名度
六十一、開展與社會藝術(shù)團(tuán)體合作
六十二、爭取職工家屬對企業(yè)工作的了解和支持
六十三、鼓勵職工向社會自由流動
六十四、培育職工們的科學(xué)意識
六十五、資助職工訂閱報刊，多了解社會
六十六、合理處理各種不合理攤派
六十七、認(rèn)真對待和處理來訪客人的意見
六十八、關(guān)心職工的業(yè)余生活
第八章 造就寬松舒適的工作環(huán)境
六十九、辦好企業(yè)與職工的交流工程
七十、與上級主管部門處理好關(guān)系
七十一、培養(yǎng)職工健康的學(xué)習(xí)風(fēng)氣
七十二、提倡語言文明，促進(jìn)團(tuán)結(jié)
七十三、尊重職工業(yè)余愛好
七十四、培養(yǎng)職工公共衛(wèi)生的習(xí)慣，
七十五、開展自我反省、自我提高活動
第九章 把企業(yè)辦成職工可信賴的大家庭
七十六、為職工謀福利落在實處
七十七、盈利面前要居安思危
七十八、提高一線工人的待遇
七十九、要善于為職工解決實際問題
八十、辦好工廠食堂為職工服務(wù)
八十一、幫助企業(yè)職工理財，
第十章 既講激勵，又講奉獻(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展
八十二、加強(qiáng)對城鎮(zhèn)小企業(yè)重要性的認(rèn)識
八十三、提倡企業(yè)創(chuàng)業(yè)精神
八十四、提倡社會主義奉獻(xiàn)精神
八十五、激發(fā)職工們的主人翁精神
八十六、企業(yè)盈利面前要保持冷靜
八十七、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
八十八、職工思想工作的三個轉(zhuǎn)變
八十九、不應(yīng)把引進(jìn)人才放在第—位
九十、發(fā)展三產(chǎn)、重視辦好商貿(mào)企業(yè)
后記