說(shuō)話(huà)有分寸 辦事講尺度

上篇
精通辦事的門(mén)道
一、用“變臉?lè)ā痹鰪?qiáng)你的辦事魄力
1 與惡人相爭(zhēng)時(shí)，怎樣壓過(guò)他：黑臉白臉軟硬兼施
2 用紅黑變臉?lè)ɑ鈱?duì)你的責(zé)難
3 辦事得罪人時(shí)，怎樣施展又打拉的招數(shù)
4 提防小人的“變臉術(shù)”：袁世凱告密之教訓(xùn)
二、活用人情巧辦事
1 給人好處時(shí)，怎樣賺取最佳的人情回報(bào)
2 用不費(fèi)力的小事情，贏得最厚利的人情資本
3 幫人不落好時(shí)，須用“面子”換人情
4 不做“白眼狼”：避免陷入人情絕境
三、編造借口，是突破辦事難關(guān)的妙方
四、察言觀色，事情辦得恰到好處
五、小人物怎樣借勢(shì)提高名聲與辦事效果
六、快速拉近關(guān)系的辦事法
七、精于權(quán)變，化解急情
八、裝瘋賣(mài)傻、大智若愚的辦事法則
九、運(yùn)用“場(chǎng)面乖法”收買(mǎi)人心
十、辦成大事的“方圓法則”和“進(jìn)退法則”
十一、最精明的糊涂大法
十二、吃小虧換大便宜的黃老之術(shù)
十三、委婉周全、八面玲瓏的辦事手法
十四、籠絡(luò)人心的威恩手法
十五、辦事中的“面子學(xué)問(wèn)”
十六、反敗為勝的忍術(shù)
十七、求人辦事會(huì)捧場(chǎng)
十八、掌握上等的恭維術(shù)
下篇
增強(qiáng)說(shuō)話(huà)的分量
一、關(guān)鍵時(shí)刻最能打動(dòng)人心的6種說(shuō)話(huà)術(shù)
二、辦事應(yīng)酬中最有效的9種說(shuō)話(huà)術(shù)
三、做一個(gè)容易讓異性動(dòng)情的說(shuō)話(huà)高手
四、辯論、爭(zhēng)鋒、談判、交易中的語(yǔ)言較量
五、讓風(fēng)趣幽默帶給你輕松成功的辦事效率
六、自貶自嘲，提升你的地位
七、巧妙得當(dāng)?shù)卣f(shuō)“不”：拒絕、批評(píng)和進(jìn)勸的語(yǔ)言藝術(shù)
八、用“花言巧語(yǔ)”助你事業(yè)成功
九、用不說(shuō)話(huà)的方式來(lái)說(shuō)話(huà)
十、怎樣讓人對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從：說(shuō)服人的藝術(shù)
十一、說(shuō)話(huà)應(yīng)克服哪些缺點(diǎn)