注冊 | 登錄讀書好，好讀書，讀好書！
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當前位置： 首頁出版圖書經(jīng)濟管理管理市場營銷全面客戶體驗（TCE）：持續(xù)盈利的增長引擎

全面客戶體驗（TCE）：持續(xù)盈利的增長引擎

全面客戶體驗（TCE）：持續(xù)盈利的增長引擎

定　價：￥16.80

作　者： 王成著
出版社： 廣東經(jīng)濟出版社
叢編項： 威智公司高管層經(jīng)典管理叢書
標　簽： 客戶關系
ISBN： 9787806773611 出版時間： 2003-01-01 包裝：
開本： 21cm 頁數(shù)： 248頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

暫缺《全面客戶體驗（TCE）：持續(xù)盈利的增長引擎》簡介

作者簡介

暫缺《全面客戶體驗（TCE）：持續(xù)盈利的增長引擎》作者簡介

圖書目錄

前言 荒謬的真理——代本書概覽
第1章 什么是全面客戶體驗
第2章 轉(zhuǎn)型為全面解決方案供應商
第3章 追求高價值客戶
第4章 選擇高價值的細分客戶組群
第5章 戰(zhàn)略性把握客戶偏好的分布
第6章 價值營銷的最佳實踐
第7章 確立富有競爭力的價值組合
第8章 360度“全接觸”
第9章 優(yōu)化企業(yè)流程
第10章 運用業(yè)績評價推動全面客戶體驗
第11章 架構全員營銷體系
參考書目
后記

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) www.autoforsalebyowners.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號