留住人才

第1章人才流失之痛
1.1人才流失進(jìn)一步加劇
1.2留人更加困難
1.3人才流失的切膚之痛
1.4呼喚規(guī)范的留人管理
第2章人才理念——拋棄上世紀(jì)的舊觀念
2.1變革世界的10大特征
2.2留住人才的9種錯(cuò)誤觀念
2.321世紀(jì)的人才理念
第3章人才需要——了解與體貼.
3.1人才：你究竟想要什么?
3.2人才特質(zhì)：留住人才的特殊因素
第4章人力資源規(guī)劃——確定安人之道
4.1動(dòng)態(tài)和長(zhǎng)遠(yuǎn)導(dǎo)向的觀念
4.2優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才
4.3建立人才儲(chǔ)備庫
第5章工作分析——準(zhǔn)確劃分職責(zé)
5.1頒布準(zhǔn)確.規(guī)范的職位說明書
5.2深入調(diào)查人才的工作需要與希望
5.3彈性工作制：讓人才享有一定的自由
第6章有效招募——減少流失從源頭開始
6.1招聘：徹底的“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)之雇傭’
6.2甄選：走上結(jié)構(gòu)化之路
6.3上崗引導(dǎo)：將人才初步組織化
6.4躲過招募中的陷阱
第7章培訓(xùn)與發(fā)展——讓人才從這里起飛
7.1培訓(xùn)：給人才最好的禮物
7.2建構(gòu)系統(tǒng)化的培訓(xùn)策略
7.3發(fā)展人才的管理技能
7.4職業(yè)生涯管理：讓人才走上發(fā)展之路
第8章績(jī)效評(píng)估——公平的回力板
8.1360度評(píng)估：給人才一個(gè)客觀公正的說法
8.2評(píng)估面談：別把人才氣跑了
8.3必須摒棄的10種愚蠢行為
8.4盡量減少績(jī)效評(píng)估的誤差
第9章薪酬政策——留住人才的法寶
9.1薪酬：鼓起錢包留住人
9.2建構(gòu)薪酬制度：留住人才的正規(guī)化道路
9.3人才定價(jià)：保持有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
9.4利潤(rùn)共享：構(gòu)建組織與個(gè)人的生命共同體
9.5個(gè)性化福利方案：滿足人才的真正需要
第10章情感管理——留住人才的心
10.1情感留人：一項(xiàng)細(xì)致的拴心工程
10.2情感管理：讓組織成為一個(gè)大家庭
10.3治療“情感感冒”的幾碗雞湯
第11章組織文化——讓人才生命充滿意義
11.1組織文化：人才的一項(xiàng)良好待遇
11.2組織文化：看不見的手抓住看不見的心
11.3建構(gòu)文化：步入留人的最高境界
第12章參與與授權(quán)——讓人才成為組織的主人
12.1參與：想留住人才就要信任人才
12.2參與管理的形式
12.3授權(quán)：給人才騰飛之翼
第13章有效激勵(lì)——激發(fā)人才的最大潛能
13.1激勵(lì)：激活人才的“E”元素
13.2激勵(lì)技巧：給人才注入一劑“興奮劑”
第14章抱怨管理——療治人才心頭之疾
14.1抱怨：觀念的變遷
14.2抱怨管理：將離職誘因消滅在萌芽之中
第15章離職管理——凝視你的背影
15.1離職：并不總是背叛
15.2離職管理：留住人才的最后一道門
15.3離職管理：幾種有趣的制度