市場營銷學(xué)教程

第三版序
第一章　市場營銷與市場營銷學(xué)
　　第一節(jié)　市場與市場營銷
　　第二節(jié)　市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展
　　第三節(jié)　市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容和研究方法
　　第四節(jié)　市場營銷管理哲學(xué)及其演化
第二章　戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程
　　第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
　　第二節(jié)　規(guī)劃企業(yè)總體戰(zhàn)略的步驟
　　第三節(jié)　規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(業(yè)務(wù))戰(zhàn)略
　　第四節(jié)　市場營銷管理程序與市場營銷組合
第三章　市場營銷環(huán)境分析
　　第一節(jié)　營銷環(huán)境分析的意義
　　第二節(jié)　微觀市場營銷環(huán)境
　　第三節(jié)　宏觀市場營銷環(huán)境
　　第四節(jié)　中觀市場營銷環(huán)境
第四章　消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為分析
　　第一節(jié)　消費(fèi)者市場與消費(fèi)者行為模式
　　第二節(jié)　影響消費(fèi)者購買行為的因素
　　第三節(jié)　消費(fèi)者購買決策過程
第五章　組織市場和組織采購行為分析
　　第一節(jié)　組織市場的類型和特點(diǎn)
　　第二節(jié)　生產(chǎn)者市場及其采購行為分析
　　第三節(jié)　中間商市場及其采購行為分析
　　第四節(jié)　政府采購
第六章　市場營銷調(diào)研與預(yù)測
　　第一節(jié)　市場信息及信息系統(tǒng)
　　第二節(jié)　市場調(diào)查
　　第三節(jié)　市場需求的測量與市場預(yù)測
第七章　市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
　　第一節(jié)　市場細(xì)分與細(xì)分市場
　　第二節(jié)　選擇目標(biāo)市場
　　第三節(jié)　定位策略
第八章　競爭者分析與競爭性營銷戰(zhàn)略
　　第一節(jié)　競爭者分析
　　第二節(jié)　競爭性定位
　　第三節(jié)　市場領(lǐng)先者的戰(zhàn)略
　　第四節(jié)　市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略
　　第五節(jié)　市場追隨者的戰(zhàn)略
　　第六節(jié)　市場利基者的戰(zhàn)略
第九章　產(chǎn)品組合策略
　　第一節(jié)　產(chǎn)品整體概念
　　第二節(jié)　產(chǎn)品組合決策
第十章　新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場生命周期
　　第一節(jié)　新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開發(fā)的重要性
　　第二節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)管理程序
　　第三節(jié)　新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散
　　第四節(jié)　產(chǎn)品生命周期及其營銷
第十一章　品牌、商標(biāo)及包裝策略
　　第一節(jié)　品牌與商標(biāo)的基本概念
　　第二節(jié)　品牌策略
　　第三節(jié)　包裝策略
　　第四節(jié)　服務(wù)策略
第十二章　定價(jià)策略
　　第一節(jié)　定價(jià)策略在營銷中的作用
　　第二節(jié)　企業(yè)定價(jià)的依據(jù)
　　第三節(jié)　企業(yè)定價(jià)的方法
　　第四節(jié)　企業(yè)定價(jià)的策略
　　第五節(jié)　價(jià)格競爭策略
第十三章　分銷策略
　　第一節(jié)　分銷渠道的職能與基本類型
　　第二節(jié)　渠道成員的行為與組織
　　第三節(jié)　分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理
　　第四節(jié)　零售商與批發(fā)商
　　第五節(jié)　物流策略
第十四章　整合營銷傳播與促銷
　　第一節(jié)　促銷與營銷傳播
　　第二節(jié)　規(guī)劃營銷傳播過程
第十五章　管理人員推銷
　　第一節(jié)　推銷隊(duì)伍設(shè)計(jì)
　　第二節(jié)　管理推銷隊(duì)伍
　　第三節(jié)　推銷的基本原則與技術(shù)
第十六章　管理廣告促銷
　　第一節(jié)　廣告目標(biāo)
　　第二節(jié)　確定廣告預(yù)算
　　第三節(jié)　廣告的信息決策
　　第四節(jié)　廣告媒體決策
　　第五節(jié)　廣告效果評價(jià)
第十七章　管理公共關(guān)系和營業(yè)推廣
　　第一節(jié)　管理公共關(guān)系
　　第二節(jié)　管理營業(yè)推廣
第十八章　市場營銷組織、計(jì)劃執(zhí)行與控制
　　第一節(jié)　市場營銷組織
　　第二節(jié)　市場營銷計(jì)劃執(zhí)行與控制
重要參考書目