通信系統(tǒng)與網(wǎng)絡：第二版

第1章  技術基礎：概念和定義                  
     1. 1  基本定義                  
     1. 2  專用電路. 交換電路和虛電路                  
     1. 2. 1  專用電路                  
     1. 2. 2  交換電路                  
     1. 2. 3  虛電路                  
     1. 3  二線和四線電路                  
     1. 3. 1  二線電路                  
     1. 3. 2  四線電路                  
     1. 4  帶寬                  
     1. 4. 1  載波                  
     1. 4. 2  赫茲                  
     1. 4. 3  波特                  
     1. 4. 4  每秒比特數(shù)                  
     1. 4. 5  傳輸設備                  
     1. 5  模擬和數(shù)字                  
     1. 5. 1  模擬正弦波：起始點                  
     1. 5. 2  語音                  
     1. 5. 3  視頻                  
     1. 5. 4  數(shù)字比特流：1和0                  
     1. 6  模擬和數(shù)字傳輸哪種更好                  
     1. 6. 1  模擬傳輸?shù)膬?yōu)點                  
     1. 6. 2  數(shù)字傳輸?shù)膬?yōu)點                  
     1. 7  放大器和中繼器的對比                  
     1. 7. 1  (模擬)放大器                  
     1. 7. 2  (數(shù)字)中繼器                  
     1. 8  轉換處理：調制解調器和編解碼                  
     1. 8. 1  數(shù)字到模擬的轉換：調制解調器                  
     1. 8. 2  模擬到數(shù)字轉換：編解碼器                  
     1. 9  復用器                  
     1. 9. 1  頻分復用                  
     1. 9. 2  時分復用                  
     1. 9. 3  統(tǒng)計時分復用                  
     1. 9. 4  波分復用                  
     1. 9. 5  反復用器                  
     1. 9. 6  基于語音的數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的語音                  
     1. 10  交換機和交換                  
     1. 10. 1  電路交換：對語音最優(yōu)的交換方式                  
     1. 10. 2  分組交換：對數(shù)據(jù)最優(yōu)的交換                  
     1. 10. 3  幀交換(幀中繼)：對局域網(wǎng)互通最優(yōu)的交換                  
     1. 10. 4  信元交換：對任何信息都最優(yōu)的交換                  
     1. 10. 5  光子交換                  
     1. 11  信令和控制                  
     1. 12  參考書目                  
   第2章  傳輸系統(tǒng)基礎：技術和應用                  
     2. 1  頻譜                  
     2. 2  選擇標準                  
     2. 2. 1  傳輸特性                  
     2. 2. 2  傳播時延和響應時間                  
     2. 2. 3  安全性                  
     2. 2. 4  機械強度                  
     2. 2. 5  物理尺寸                  
     2. 2. 6  成本                  
     2. 3  雙絞線：電話線概述                  
     2. 3. 1  扭絞處理                  
     2. 3. 2  規(guī)格                  
     2. 3. 3  結構                  
     2. 3. 4  帶寬                  
     2. 3. 5  抗干擾性                  
     2. 3. 6  距離                  
     2. 3. 7  安全性                  
     2. 3. 8  成本                  
     2. 3. 9  應用                  
     2. 4  屏蔽銅線                  
     2. 4. 1  應用                  
     2. 5  同軸電纜                  
     2. 5. 1  結構                  
     2. 5. 2  規(guī)格                  
     2. 5. 3  帶寬                  
     2. 5. 4  抗干擾性                  
     2. 5. 5  距離                  
     2. 5. 6  安全性                  
     2. 5. 7  成本                  
     2. 5. 8  應用                  
     2. 6  微波無線電                  
     2. 6. 1  結構                  
     2. 6. 2  帶寬                  
     2. 6. 3  抗干擾性                  
     2. 6. 4  距離                  
     2. 6. 5  安全性                  
     2. 6. 6  成本                  
     2. 6. 7  管制                  
     2. 6. 8  應用                  
     2. 7  衛(wèi)星無線電                  
     2. 7. 1  同步軌道衛(wèi)星                  
     2. 7. 2  廣播                  
     2. 7. 3  結構                  
     2. 7. 4  甚小口徑天線終端                  
     2. 7. 5  帶寬                  
     2. 7. 6  抗干擾性                  
     2. 7. 7  距離                  
     2. 7. 8  傳播時延和響應時間                  
     2. 7. 9  安全性                  
     2. 7. 10  成本                  
     2. 7. 11  管制                  
     2. 7. 12  應用                  
     2. 8  紅外線                  
     2. 8. 1  光纖                  
     2. 8. 2  結構                  
     2. 8. 3  模擬的還是數(shù)字的                  
     2. 8. 4  帶寬                  
     2. 8. 5  抗干擾性                  
     2. 8. 6  距離                  
     2. 8. 7  安全性                  
     2. 8. 8  成本                  
     2. 8. 9  強度                  
     2. 8. 10  應用：帶寬密集                  
     2. 9  混合傳輸系統(tǒng)                  
     2. 10  參考書目                  
     2. 11  建議進一步閱讀的書目                  
   第3章  語音通信系統(tǒng)：PBX. ACD. Centrex和KTS                  
     3. 1  鍵控電話系統(tǒng)                  
     3. 1. 1  1A1和1A2 KTS                  
     3. 1. 2  電子式KTS                  
     3. 1. 3  混合式KTS                  
     3. 2  用戶小交換機                  
     3. 2. 1  PBX組件                  
     3. 2. 2  系統(tǒng)配置和容量                  
     3. 2. 3  PBX的提高和發(fā)展趨勢                  
     3. 3  集中式用戶交換功能                  
     3. 3. 1  集中式用戶交換系統(tǒng)的功能                  
     3. 3. 2  Centrex的優(yōu)點                  
     3. 3. 3  Centrex的缺點                  
     3. 3. 4  Centrex用戶區(qū)設備                  
     3. 3. 5  Centrex的應用                  
     3. 3. 6  Centrex的發(fā)展趨勢和特點                  
     3. 4  自動呼叫分配器                  
     3. 4. 1  ACD的性能改進和發(fā)展趨勢                  
     3. 5  計算機電話                  
     3. 5. 1  技術. 標準和規(guī)范                  
     3. 5. 2  論壇及公共組織                  
     3. 5. 3  應用                  
     3. 5. 4  未來                  
     3. 6  參考書目                  
   第4章  報文傳送系統(tǒng)：傳真. 語音處理和電子郵件                  
     4. 1  傳真系統(tǒng)                  
     4. 1. 1  技術                  
     4. 1. 2  傳真的應用                  
     4. 1. 3  傳真的未來                  
     4. 2  語音處理系統(tǒng)                  
     4. 2. 1  技術                  
     4. 2. 2  應用                  
     4. 2. 3  語音處理的發(fā)展及未來                  
     4. 3  電子郵件                  
     4. 3. 1  技術                  
     4. 3. 2  功能                  
     4. 3. 3  應用                  
     4. 3. 4  未來：統(tǒng)一報文                  
     4. 4  參考書目                  
   第5章  公用交換電話網(wǎng)                  
     5. 1  網(wǎng)絡特性                  
     5. 1. I  語音                  
     5. 1. 2  交換及專用線路                  
     5. 1. 3  模擬及數(shù)字線路                  
     5. 1. 4  互聯(lián)                  
     5. 1. 5  有線及無線                  
     5. 2  編號計劃管理                  
     5. 3  域                  
     5. 3. 1  功能范圍                  
     5. 3. 2  管制范圍                  
     5. 4  資費和費率                  
     5. 4. 1  電信公司范圍及網(wǎng)絡拓撲                  
     5. 5  信令及控制                  
     5. 5. 1  帶內信令及控制                  
     5. 5. 2  帶外信令及控制                  
     5. 5. 3  公共信道信令及控制                  
     5. 6  網(wǎng)絡業(yè)務                  
     5. 6. 1  接人業(yè)務                  
     5. 6. 2  專用傳輸業(yè)務                  
     5. 6. 3  交換傳輸業(yè)務                  
     5. 6. 4  虛擬專用網(wǎng)業(yè)務                  
     5. 6. 5  增值業(yè)務                  
     5. 7  便攜性：一個特殊的問題                  
     5. 8  平等接人：另一個專門問題                  
     5. 9  可能成為下一代PSTN的VoIP                  
     5. 10  參考書目                  
     5. 11  一般參考書目                  
   第6章  數(shù)據(jù)通信的基礎                  
     6. 1  功能域                  
     6. 1. 1  數(shù)據(jù)終端設備                  
     6. 1. 2  數(shù)據(jù)通信設備                  
     6. 1. 3  通信軟件                  
     6. 1. 4  網(wǎng)絡                  
     6. 1. 5  交換機                  
     6. 2  DCE：一種已擴展的觀點                  
     6. 2. 1  調制解調器                  
     6. 2. 2  編解碼器                  
     6. 2. 3  終端適配器及NT—x                  
     6. 2. 4  信道業(yè)務單元及數(shù)據(jù)業(yè)務單元                  
     6. 2. 5  前端處理器                  
     6. 3  協(xié)議基礎                  
     6. 3. 1  線路建立：連接性                  
     6. 3. 2  傳輸模式：傳輸方式                  
     6. 3. 3  代碼集                  
     6. 3. 4  數(shù)據(jù)格式                  
     6. 3. 5  差錯控制：數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?nbsp;                 
     6. 3. 6  數(shù)據(jù)壓縮                  
     6. 3. 7  異步數(shù)據(jù)鏈路控制協(xié)議                  
     6. 3. 8  面向位和面向字節(jié)的同步協(xié)議                  
     6. 4  網(wǎng)絡結構                  
     6. 4. 1  分層操作模型                  
     6. 5  安全性                  
     6. 5. 1  物理安全性                  
     6. 5. 2  鑒權                  
     6. 5. 3  授權                  
     6. 5. 4  端口安全性                  
     6. 5. 5  傳輸安全性                  
     6. 5. 6  加密                  
     6. 5. 7  防火墻                  
     6. 6  參考書目                  
   第7章  傳統(tǒng)的數(shù)字和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡                  
     7. 1  數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展                  
     7. 1. 1  語音模型                  
     7. 1. 2  語音網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸                  
     7. 1. 3  廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)：數(shù)字數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)                  
     7. 2  數(shù)據(jù)電話數(shù)字業(yè)務                  
     7. 3  交換式56                  
     7. 4  經典意義上的虛擬專網(wǎng)                  
     7. 5  數(shù)字載波系統(tǒng)及網(wǎng)絡：T-載波                  
     7. 5. 1  T-載波概念                  
     7. 5. 2  多路T-載波                  
     7. 5. 3  非多路T-載波                  
     7. 5. 4  編碼                  
     7. 5. 5  幀合成                  
     7. 5. 6  傳輸                  
     7. 5. 7  硬件                  
     7. 5. 8  主題的變化：E-載波及J-載波                  
     7. 5. 9  部分T-1系統(tǒng)                  
     7. 5. 10  T-載波的應用                  
     7. 5. 11  T-載波的發(fā)展及未來                  
     7. 6  x. 25及分組交換                  
     7. 6. 1  分組交換的概念                  
     7. 6. 2  分組交換硬件                  
     7. 6. 3  分組交換標準                  
     7. 6. 4  分組交換應用及未來                  
     7. 7  綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)                  
     7. 7. 1  標準接口及信道類型                  
     7. 7. 2  ISDN設備                  
     7. 7. 3  ISDN的特性及優(yōu)點                  
     7. 7. 4  ISDN特點及缺點                  
     7. 7. 5  ISDN標準                  
     7. 7. 6  ISDN應用                  
     7. 7. 7  問題的變形                  
     7. 7. 8  永久開通的動態(tài)ISDN(AO／DI)                  
     7. 8  寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡                  
     7. 9  參考書目                  
   第8章  局域網(wǎng)：連接和網(wǎng)際互聯(lián)                  
     8. 1  局域網(wǎng)定義                  
     8. 2  局域網(wǎng)應用及其優(yōu)點                  
     8. 3  局域網(wǎng)的各個組成方面                  
     8. 3. 1  媒體選擇                  
     8. 3. 2  拓撲結構：物理及邏輯配置                  
     8. 3. 3  物理和邏輯拓撲                  
     8. 3. 4  基帶和寬帶                  
     8. 3. 5  媒體接入控制                  
     8. 4  局域網(wǎng)設備                  
     8. 4. 1  網(wǎng)絡接口卡                  
     8. 4. 2  橋接器                  
     8. 4. 3  集線器                  
     8. 4. 4  交換機                  
     8. 4. 5  路由器                  
     8. 4. 6  網(wǎng)關                  
     8. 5  局域網(wǎng)網(wǎng)段                  
     8. 6  局域網(wǎng)操作系統(tǒng)                  
     8. 7  局域網(wǎng)網(wǎng)際互聯(lián)                  
     8. 7. 1  廣域網(wǎng)                  
     8. 7. 2  高級網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議                  
     8. 8  虛擬局域網(wǎng)                  
     8. 9  遠程局域網(wǎng)接入                  
     8. 10  局域網(wǎng)標準及標準組織                  
     8. 11  快速局域網(wǎng)的速度優(yōu)勢                  
     8. 11. 1  100Base-T或快速以太網(wǎng)                  
     8. 11. 2  等時以太網(wǎng)綜合業(yè)務                  
     8. 11. 3  100V G-AnvLAN                  
     8. 11. 4  高速令牌環(huán)                  
     8. 11. 5  光纖分布式數(shù)據(jù)接口                  
     8. 11. 6  千兆位以太網(wǎng)                  
     8. 11. 7  異步傳輸模式                  
     8. 11. 8  第三層交換                  
     8. 11. 9  第四層交換                  
     8. 11. 10  關注一下P及Q                  
     8. 11. 11  防火墻                  
     8. 12  非標準局域網(wǎng)                  
     8. 13  參考書目                  
   第9章  寬帶網(wǎng)絡基礎結構                  
     9. 1  接人技術                  
     9. 1. 1  xDSL                  
     9. 1. 2  有線電視                  
     9. 1. 3  無線本地環(huán)路                  
     9. 1. 4  混合本地環(huán)路                  
     9. 2  SONET/SDH                  
     9. 2. 1  SONET標準開發(fā)                  
     9. 2. 2  SONET／SDH傳輸體系                  
     9. 2. 3  SONET／SDH拓撲                  
     9. 2. 4  路徑. 支路和信道                  
     9. 2. 5  SONET幀格式                  
     9. 2. 6  SONET／SDH硬件                  
     9. 2. 7  SONET的優(yōu)點                  
     9. 2. 8  SONET／SDH的應用                  
     9. 2. 9  SONET和／或波分復用                  
     9. 2. 10  SONET上的分組                  
     9. 3  參考書目                  
   第10章  寬帶網(wǎng)絡業(yè)務：FR. SMDS. ATM. B-ISDN和AIN                  
     10. 1  幀中繼                  
     10. 1. 1  幀中繼定義                  
     10. 1. 2  幀中繼標準                  
     10. 1. 3  幀中繼接入                  
     10. 1. 4  幀中繼網(wǎng)絡                  
     10. 1. 5  幀中繼設備                  
     10. 1. 6  幀中繼協(xié)議：幀結構                  
     10. 1. 7  本地管理接口協(xié)議                  
     10. 1. 8  擁塞管理                  
     10. 1. 9  幀中繼網(wǎng)絡的工作方式                  
     10. 1. 10  基于幀中繼的語音                  
     10. 1. 11  幀中繼成本                  
     10. 1. 12  幀中繼的優(yōu)勢和不足                  
     10. 1. 13  幀中繼應用                  
     10. 2  交換式兆比特數(shù)據(jù)業(yè)務                  
     10. 2. 1  SMDS定義                  
     10. 2. 2  SMDS標準                  
     10. 2. 3  SMDS接人                  
     10. 2. 4  SMDS網(wǎng)絡                  
     10. 2. 5  SMDS協(xié)議：分段. 重組合和信元結構                  
     10. 2. 6  SMDS的費用                  
     10. 2. 7  SMDS的優(yōu)點                  
     10. 2. 8  SMDS的不足                  
     10. 2. 9  SMDS的應用                  
     10. 3異步傳輸模式                  
     10. 3. 1  ATM定義                  
     10. 3. 2  ATM標準                  
     10. 3. 3  ATM接入                  
     10. 3. 4  ATM網(wǎng)絡和設備                  
     10. 3. 5  ATM協(xié)議和信元結構                  
     10. 3. 6  網(wǎng)絡仿真                  
     10. 3. 7  基于ATM的多協(xié)議                  
     10. 3. 8  ATM的優(yōu)點                  
     10. 3. 9  ATM的缺點                  
     10. 3. 10 ATM的應用                  
     10. 4  寬帶ISDN                  
     10. 4. 1  B—ISDN的定義                  
     10. 4. 2  B-ISDN接入                  
     10. 4. 3  B—ISDN業(yè)務                  
     10. 4. 4  B—ISDN設備                  
     10. 4. 5  B—ISDN的費用                  
     10. 4. 6  B—ISDN的優(yōu)點                  
     10. 4. 7  B-ISDN的不足                  
     10. 4. 8  B—ISDN的應用                  
     10. 5  高級智能網(wǎng)絡                  
     10. 5. 1  高級智能網(wǎng)的定義                  
     10. 5. 2  業(yè)務創(chuàng)建環(huán)境                  
     10. 5. 3  AIN的結構                  
     10. 5. 4  AIN的業(yè)務                  
     10. 5. 5  AIN的未來                  
     10. 6  參考書目                  
   第11章  無線網(wǎng)：語音與數(shù)據(jù)                  
     11. 1  數(shù)字和模擬                  
     11. 2  復用和接入技術                  
     11. 2. 1  頻分多址                  
     11. 2. 2  時分多址                  
     11. 2. 3  碼分多址                  
     11. 2. 4  FDMA. TDMA和CDMA的對比                  
     11. 3  交換式移動無線電／中繼移動無線電                  
     11. 4  尋呼                  
     11. 4. 1  尋呼網(wǎng)絡                  
     11. 4. 2  尋呼設備                  
     11. 4. 3  尋呼應用：現(xiàn)狀和未來                  
     11. 5  無繩電話和無線辦公電信系統(tǒng)                  
     11. 5. 1  無繩電話標準                  
     11. 6  蜂窩無線電                  
     11. 6. 1  蜂窩系統(tǒng)的標準                  
     11. 6. 2  蜂窩無線電技術的未來                  
     11. 6. 3  蜂窩數(shù)據(jù)通信                  
     11. 7  無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡：分組無線電                  
     11. 8  無線局域網(wǎng)                  
     11. 8. 1  無線局域網(wǎng)：應用和未來的發(fā)展                  
     11. 9  無線本地環(huán)路                  
     11. 9. 1  本地多點分布業(yè)務                  
     11. 9. 2  多信道多點分布業(yè)務                  
     11. 9. 3  注冊許可的微波                  
     11. 9. 4  個人通信業(yè)務                  
     11. 10  近地軌道衛(wèi)星                  
     11. 10. 1  LEO的工作原理                  
     11. 11  個人數(shù)字助理                  
     11. 12  參考書目                  
   第12章  因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)                  
     12. 1  Internet定義                  
     12. 2  Internet的物理拓撲                  
     12. 3  Internet接入                  
     12. 3. 1  撥號接入                  
     12. 3. 2  xDSL接入                  
     12. 3. 3  電纜調制解調器接入                  
     12. 3. 4  衛(wèi)星電視接入                  
     12. 3. 5  專用接入                  
     12. 3. 6  接人任何地方                  
     12. 4  Internet接人費用                  
     12. 5  用戶設備要求                  
     12. 6  Internet的標準. 管理和管制                  
     12. 7  1P編址                  
     12. 8  域名系統(tǒng)                  
     12. 8. 1  域名和IP地址之間的相互轉換                  
     12. 9  Internet協(xié)議                  
     12. 9. 1  TCP／IP協(xié)議                  
     12. 9. 2  應用層協(xié)議                  
     12. 10  Internet應用                  
     12. 10. 1  e-mail                  
     12. 10. 2  文件傳送                  
     12. 10. 3  電子公告牌系統(tǒng)                  
     12. 10. 4  圖書館目錄                  
     12. 10. 5  實時應用                  
     12. 10. 6  金融服務                  
     12. 10. 7  視頻                  
     12. 10. 8  無線電                  
     12. 10. 9  Internet電話                  
     12. 10. 10  綜合報文傳送                  
     12. 11  Internet2                  
     12. 12  萬維網(wǎng)                  
     12. 12. 1  網(wǎng)站和主頁                  
     12. 12. 2  統(tǒng)一資源定位器                  
     12. 12. 3  標準                  
     12. 12. 4  應用                  
     12. 12. 5  電子商務                  
     12. 12. 6  搜索引擎和瀏覽器                  
     12. 13  內聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)                  
     12. 14  Internet安全：一個特殊的問題                  
     12. 14. 1  完全風險和防范措施                  
     12. 15  虛擬專用網(wǎng)                  
     12. 15. 1  應用方案                  
     12. 16  Internet的多種應用                  
     12. 17  評論Internet黑暗的一面                  
     12. 18  參考書目                  
   第13章  視頻及多媒體連網(wǎng)                  
     13. 1  視頻通信：定義及發(fā)展                  
     13. 2  視頻基礎                  
     13. 3  模擬電視標準                  
     13. 4  數(shù)字電視及高清晰度電視                  
     13. 5  帶寬及壓縮                  
     13. 6  視頻標準                  
     13. 6. 1  P×64                  
     13. 6. 2  JPEG                  
     13. 6. 3  MPEG                  
     13. 7  H. 320系列多媒體標準：特別關注于H. 323                  
     13. 7. 1  H. 320                  
     13. 7. 2  H. 321                  
     13. 7. 3  H. 322                  
     13. 7. 4  H. 323                  
     13. 7. 5  H. 324                  
     13. 7. 6  T. 120                  
     13. 8  視頻會議系統(tǒng)                  
     13. 9  視頻會議設備                  
     13. 10  廣域網(wǎng)視頻會議網(wǎng)絡                  
     13. 11  基于局域網(wǎng)的視頻網(wǎng)絡                  
     13. 12  多媒體                  
     13. 13  軟件：焦點在于合作                  
     13. 13. 1  局域網(wǎng)絡連接                  
     13. 13. 2  廣域網(wǎng)連網(wǎng)                  
     13. 13. 3  互聯(lián)網(wǎng)                  
     13. 13. 4  多媒體標準                  
     13. 14  視頻和多媒體的未來                  
     13. 15  參考書目                  
   第14章  網(wǎng)絡融臺                  
     14. 1  融合的定義                  
     14. 1. 1  應用                  
     14. 1. 2  網(wǎng)絡技術                  
     14. 1. 3  終端技術                  
     14. 1. 4  什么是大處理                  
     14. 2  推動力                  
     14. 2. 1  管制解除和競爭                  
     14. 2. 2  應用                  
     14. 2. 3  技術                  
     14. 3  長途公路供應商                  
     14. 3. 1  電信網(wǎng)絡                  
     14. 3. 2  數(shù)據(jù)網(wǎng)絡                  
     14. 3. 3  CATV網(wǎng)絡                  
     14. 3. 4  無線網(wǎng)絡                  
     14. 3. 5  衛(wèi)星網(wǎng)絡                  
     14. 3. 6  電力公司                  
     14. 3. 7  Internet和IP網(wǎng)絡                  
     14. 3. 8  融合的網(wǎng)絡                  
     14. 4  高速公路問題                  
     14. 4. 1  標準                  
     14. 4. 2  管制                  
     14. 4. 3  稅收                  
     14. 4. 4  邏輯地址的分配和可攜帶性                  
     14. 4. 5  互連性                  
     14. 5  I—Way的冗余建設                  
     14. 6  內容是關鍵                  
     14. 7  競爭在繼續(xù)：合并和收購                  
     14. 7. 1  貝爾系統(tǒng)的發(fā)展                  
     14. 8  參考書目                  
   第15章  有關管制的問題和解答                  
     15. 1  1996年電信法案                  
     15. 1. 1  商業(yè)線路                  
     15. 1. 2  合并及收購                  
     15. 1. 3  規(guī)則及實施                  
     15. 2  費率和資費                  
     15. 3  Internet                  
     15. 4  號碼便攜性                  
     15. 5  對用戶的意義                  
     15. 6  參考書目                  
   附錄  縮略語. 縮寫和符號