如何做好產(chǎn)品解說

第1講 包裝自己 
產(chǎn)品解說的功能 
客戶對產(chǎn)品的接受順序 
形象要求 
動(dòng)作要求 
投資形象 
第2講 銷售解說前的準(zhǔn)備工作 
讓自己成為專家 
保持最佳狀態(tài) 
將產(chǎn)品銷售給自己 
分析產(chǎn)品 
演練的程序 
第3講 溝通的七個(gè)技巧 
以贊美開場 
主題明確 
與有決定權(quán)的人溝通 
從對方的角度出發(fā) 
從不同角度探測需求 
重視肢體語言 
注視對方的眼睛 
第4講 使用輔助工具 
使用資料夾 
目錄和贈(zèng)品 
運(yùn)用幽默感 
演示的注意事項(xiàng) 
第5講 善用人類的情感 
參與感的影響力 
善用人類的占有欲 
利用視覺效果 
產(chǎn)品解說時(shí)最有效的語句 
把銷售當(dāng)作游戲 
第6講 構(gòu)圖技巧 
什么是構(gòu)圖 
構(gòu)圖的作用 
怎樣構(gòu)圖 
構(gòu)圖的時(shí)機(jī) 
第7講 掌握結(jié)束銷售的契機(jī) 
兩個(gè)能力 
客戶語言訊號(hào) 
客戶肢體語言訊號(hào) 
第8講 產(chǎn)品解說的注意事項(xiàng) 
不可與客戶爭辯 
不要談?wù)撜闻c宗教上的看尖 
不要貶低競爭者的產(chǎn)品 
清楚權(quán)限 
不批評(píng)他人的看法和經(jīng)驗(yàn) 
參考答案 
附錄 工具表單 
表1-1 銷售人員形象檢查表 
表1-2 銷售中積極因素和消極因素分析表 
表2-1 產(chǎn)品分析表 
表3-1 提高溝通技巧進(jìn)度表 
表4-1 演示準(zhǔn)備及進(jìn)行效果檢查表 
表5-1 輔助工具運(yùn)用情況表 
表6-1 銷售人員對構(gòu)圖的掌握情況分析表 
表8-1 產(chǎn)品解說注意事項(xiàng)分析表