市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和營(yíng)銷管理任務(wù)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象與方法
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第五節(jié) 顧客價(jià)值與顧客滿意
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素
第三節(jié) 消費(fèi)者購買決策過程
第四節(jié) 組織市場(chǎng)
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)需求測(cè)量和預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
第四節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
第五章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分類
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)分析和戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第六章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位
第一節(jié) STP營(yíng)銷的發(fā)展歷程
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分概述
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第四節(jié) 市場(chǎng)定位
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 品牌、商標(biāo)與包裝策略
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