知識(shí)工程和知識(shí)管理

第1章  引言：知識(shí)的價(jià)值                  
 1. 1  信息社會(huì)是知識(shí)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)                  
 1. 2  語(yǔ)境中的知識(shí)                  
 1. 3  知識(shí)工程和知識(shí)系統(tǒng)                  
 1. 4  本書(shū)概述                  
 1. 5  閱讀導(dǎo)航圖                  
 1. 6  本章參考文獻(xiàn)                  
 第2章  知識(shí)工程基礎(chǔ)                  
 2. 1  歷史回顧                  
 2. 2  方法學(xué)的金字塔結(jié)構(gòu)                  
 2. 3  原理                  
 2. 4  模型套件                  
 2. 5  過(guò)程角色                  
 2. 6  一些術(shù)語(yǔ)                  
 2. 7  本章參考文獻(xiàn)                  
 第3章  任務(wù)和組織語(yǔ)境                  
 3. 1  為什么組織方面如此重要                  
 3. 2  任務(wù)和組織分析的主要步驟                  
 3. 3  可行性研究：組織建模                  
 3. 3. 1  組織語(yǔ)境. 問(wèn)題和解決方法文件夾                  
 3. 3. 2  組織中焦點(diǎn)領(lǐng)域的描述                  
 3. 3. 3  業(yè)務(wù)過(guò)程的分解                  
 3. 3. 4  知識(shí)資產(chǎn)                  
 3. 3. 5  可行性決策                  
 3. 4  案例：社會(huì)保障服務(wù)                  
 3. 4. 1  問(wèn)題-機(jī)會(huì)語(yǔ)境                  
 3. 4. 2  組織模型：可變部分                  
 3. 4. 3  過(guò)程分解與知識(shí)資產(chǎn)                  
 3. 4. 4  范圍和決策可行性                  
 3. 5  影響和改進(jìn)分析：任務(wù)和主體建模                  
 3. 5. 1  任務(wù)分析                  
 3. 5. 2  知識(shí)瓶頸分析                  
 3. 5. 3  主體描述                  
 3. 5. 4  建議和行動(dòng)                  
 3. 6  案例：冰淇淋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)                  
 3. 6. 1  冰洪淋組織模型                  
 3. 6. 2 "冰淇淋"任務(wù)／主體建模                  
 3. 7  語(yǔ)境建模過(guò)程指南                  
 3. 8  本章參考文獻(xiàn)                  
 第4章  知識(shí)管理                  
 4. 1  概述                  
 4. 2  明確的知識(shí)和不言而喻的知識(shí)                  
 4. 3  知識(shí)管理循環(huán)                  
 4. 4  知識(shí)管理具有價(jià)值和處理焦點(diǎn)                  
 4. 5  使用CommonKADS進(jìn)行知識(shí)管理                  
 4. 5. 1  基本方法                  
 4. 5. 2  概念化                  
 4. 5. 3  反應(yīng)                  
 4. 5. 4  行動(dòng)                  
 4. 6  知識(shí)管理與知識(shí)工程                  
 4. 7  本章參考文獻(xiàn)                  
 第5章  知識(shí)模型組件                  
 5. 1  "知識(shí)"的本質(zhì)                  
 5. 2  知識(shí)表示的挑戰(zhàn)                  
 5. 3  知識(shí)模型                  
 5. 3. 1  知識(shí)模型的角色                  
 5. 3. 2  知識(shí)模型概述                  
 5. 3. 3  知識(shí)-模型符號(hào)                  
 5. 4  領(lǐng)域知識(shí)                  
 5. 4. 1  領(lǐng)域模式規(guī)范說(shuō)明                  
 5. 4. 2  知識(shí)庫(kù)                  
 5. 5  推理知識(shí)                  
 5. 5. 1  什么是推理                  
 5. 5. 2  推理和知識(shí)角色                  
 5. 5. 3  傳遞函數(shù)：與外部世界通信                  
 5. 5. 4  描述推理之間的數(shù)據(jù)依賴(lài)性                  
 5. 6  任務(wù)知識(shí)                  
 5. 6. 1  任務(wù)                  
 5. 6. 2  任務(wù)方法                  
 5. 7  排版約定                  
 5. 8  與其他分析方法的比較                  
 5. 8. 1  四個(gè)主要區(qū)別                  
 5. 8. 2  數(shù)據(jù)—功能的爭(zhēng)論                  
 5. 9  本章參考文獻(xiàn)                  
 第6章  知識(shí)模型模板                  
 6. 1  復(fù)用知識(shí)模型元素                  
 6. 1. 1  復(fù)用的必要性                  
 6. 1. 2  任務(wù)模板                  
 6. 1. 3  任務(wù)類(lèi)型                  
 6. 2  一個(gè)小型的任務(wù)模板目錄                  
 6. 3  分類(lèi)                  
 6. 4  評(píng)估                  
 6. 5  診斷                  
 6. 6  監(jiān)控                  
 6. 7  綜合                  
 6. 8  配置設(shè)計(jì)                  
 6. 9  分配                  
 6. 10  規(guī)劃                  
 6. 11  調(diào)度                  
 6. 12  任務(wù)類(lèi)型組合                  
 6. 13  任務(wù)和組織模型的關(guān)系                  
 6. 14  本章參考文獻(xiàn)                  
 策7章  構(gòu)建知識(shí)模型                  
 7. 1  概述                  
 7. 2  知識(shí)模型構(gòu)建的階段                  
 7. 3  知識(shí)識(shí)別                  
 7. 3. 1  活動(dòng)概覽                  
 7. 3. 2  活動(dòng)1. 1：熟悉領(lǐng)域                  
 7. 3. 3  活動(dòng)1. 2：列出潛在的模型組件                  
 7. 4  知識(shí)規(guī)范說(shuō)明                  
 7. 4. l  活動(dòng)概覽                  
 7. 4. 2  活動(dòng)2. 1：選擇任務(wù)模板                  
 7. 4. 3  活動(dòng)2. 2：構(gòu)建初始領(lǐng)域模式                  
 7. 4. 4  活動(dòng)2. 3：知識(shí)模型的完整規(guī)范說(shuō)明                  
 7. 5  知識(shí)精化                  
 7. 5. 1  活動(dòng)概覽                  
 7. 5. 2  活動(dòng)3. 1：驗(yàn)證知識(shí)模型                  
 7. 5. 3  活動(dòng)3. 2:完善知識(shí)庫(kù)                  
 7. 6  有關(guān)知識(shí)模型維護(hù)的一些建議                  
 7. 7  建立知識(shí)模型文檔                  
 7. 7. 1  知識(shí)模型規(guī)范說(shuō)明                  
 7. 7. 2  附加材料                  
 7. 8  本章參考文獻(xiàn)                  
 第8章  知識(shí)抽取技術(shù)                  
 8. 1  概述                  
 8. 2  知識(shí)抽取的特征                  
 8. 3  專(zhuān)家                  
 8. 3. 1  專(zhuān)家的三種類(lèi)型                  
 8. 3. 2  人為的局限和偏見(jiàn)                  
 8. 4  抽取技術(shù)                  
 8. 4. 1  面談                  
 8. 4. 2  協(xié)議分析                  
 8. 4. 3  階梯法                  
 8. 4. 4  概念分類(lèi)                  
 8. 4. 5  倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)格                  
 8. 4. 6  其他的技術(shù)                  
 8. 5  一個(gè)抽取實(shí)例                  
 8. 5. 1  樣本問(wèn)題：辦公室分配                      
 8. 5. 2  建立最初的領(lǐng)域模式                  
 8. 5. 3  選擇任務(wù)模板                  
 8. 5. 4  進(jìn)一步的知識(shí)建模                  
 8. 6  注釋                  
 8. 7  本章參考文獻(xiàn)                  
 第9章  通信建模                  
 9. 1  通信模型的作用及其概述                  
 9. 2  通信規(guī)劃                  
 9. 2. 1  建立對(duì)話圖                  
 9. 2. 2  事務(wù)控制                  
 9. 3  實(shí)例：Homebots--一個(gè)用于電力管理的多主體系統(tǒng)                  
 9. 3. 1  企業(yè)環(huán)境                  
 9. 3. 2  智能多主體系統(tǒng)解決方案                  
 9. 3. 3  Homebots主體間的通信規(guī)劃                  
 9. 4  主體間的通信事務(wù)                  
 9. 5  信息交換細(xì)節(jié)                  
 9. 5. 1  信息交換規(guī)范說(shuō)明                  
 9. 5. 2  消息與事務(wù)的意圖類(lèi)型                  
 9. 6  Homebots系統(tǒng)示例(續(xù))                  
 9. 7  通信模型的驗(yàn)證與權(quán)衡                  
 9. 7. 1  通信規(guī)劃走查                  
 9. 7. 2  Oz向?qū)?nbsp;                 
 9. 7. 3  可用性工程：?jiǎn)l(fā)式評(píng)估                  
 9. 7. 4  通信模型與其他模型間的權(quán)衡                  
 9. 8  通信建模的結(jié)構(gòu)化進(jìn)程                  
 9. 9  本章參考文獻(xiàn)                  
 第10章  案例研究：住房間題                  
 10. 1  概述                  
 10. 2  應(yīng)用領(lǐng)域：可租用住房的分配                  
 10. 3  組織模型                  
 10. 3. 1  OM-1：?jiǎn)栴}. 解決方案與語(yǔ)境                  
 10. 3. 2  OM-3：業(yè)務(wù)處理中的主要任務(wù)                  
 10. 3. 3  OM-4：住房分配領(lǐng)域中的知識(shí)資產(chǎn)                  
 10. 3. 4  OM-5：判斷的可行性                  
 10. 4  任務(wù)模型                  
 10. 4. 1  TM-1：任務(wù)分析                  
 10. 4. 2  TM-2：知識(shí)瓶頸識(shí)別                  
 10. 5  主體模型                  
 10. 6  建議解決方案和它的效果總結(jié)                  
 10. 7  知識(shí)建模                  
 10. 7. 1  識(shí)別活動(dòng)：熟悉領(lǐng)域                  
 10. 7. 2  識(shí)別活動(dòng)：潛在的模型組件列表                  
 10. 7. 3  規(guī)范活動(dòng)：選擇任務(wù)模板                  
 10. 7. 4  規(guī)范活動(dòng)：構(gòu)造最初的領(lǐng)域                  
 模式                  
 10. 7. 5  規(guī)范活動(dòng)：完整的知識(shí)-模型規(guī)范                  
 10. 7. 6  精化活動(dòng)：填充知識(shí)庫(kù)                  
 10. 7. 7  精化活動(dòng)：驗(yàn)證知識(shí)模型                  
 10. 8  通信模型                  
 第11章  設(shè)計(jì)知識(shí)系統(tǒng)                  
 11. 1  概述                  
 11. 2  保留結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)                  
 11. 2. 1  設(shè)計(jì)質(zhì)量                  
 11. 2. 2  設(shè)計(jì)過(guò)程概述                  
 11. 3  第1步：設(shè)計(jì)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)                  
 11. 3. 1  全局系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)                  
 11. 3. 2  "應(yīng)用模型"子系統(tǒng)的體系                  
 結(jié)構(gòu)                  
 11. 4  第2步：確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)                  
 11. 5  第3步：指定體系結(jié)構(gòu)組件                  
 11. 5. 1  控制器                  
 11. 5. 2  應(yīng)用模型：任務(wù)                  
 11. 5. 3  應(yīng)用模型：任務(wù)方法                  
 11. 5. 4  應(yīng)用模型：推理                  
 11. 5. 5  應(yīng)用模型：推理方法                  
 11. 5. 6  應(yīng)用模型：動(dòng)態(tài)角色                  
 11. 5. 7  應(yīng)用模型：靜態(tài)角色                  
 11. 5. 8  應(yīng)用模型：知識(shí)庫(kù)                  
 11. 5. 9  應(yīng)用模型：領(lǐng)域構(gòu)造                  
 11. 5. 10  視圖                  
 11. 5. 11  體系結(jié)構(gòu)規(guī)范總結(jié)                  
 11. 6  第4步：在體系結(jié)構(gòu)內(nèi)指定應(yīng)用                  
 11. 6. 1  步驟4a：映射分析信息                  
 11. 6. 2  步驟4b：增加專(zhuān)用設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)                  
 11. 6. 3  應(yīng)用設(shè)計(jì)總結(jié)                  
 11. 7  原型的設(shè)計(jì)                  
 11. 7. 1  推理系統(tǒng)的原型                  
 11. 7. 2  用戶界面的原型                  
 11. 8  分布式體系結(jié)構(gòu)                  
 11. 9  本章參考文獻(xiàn)                  
 第12章  知識(shí)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)                  
 12. 1  在Prolog中的實(shí)現(xiàn)                  
 12. 1. 1  概述                  
 12. 1. 2  基線結(jié)構(gòu)                  
 12. 1. 3  CommonKADS結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)                  
 12. 1. 4  住房分配應(yīng)用軟件的實(shí)現(xiàn)                  
 12. 1. 5  運(yùn)行應(yīng)用程序                  
 12. 2  Aion中的實(shí)現(xiàn)                  
 12. 2. 1  概述                  
 12. 2. 2  框架層                  
 12. 2. 3  CommonKADS層                  
 12. 2. 4  任務(wù)模板層                  
 12. 2. 5  應(yīng)用層                  
 12. 2. 6  運(yùn)行Aion應(yīng)用程序                  
 12. 3  本章參考文獻(xiàn)                  
 第13章  高級(jí)知識(shí)建模                  
 13. 1  概述                  
 13. 2  領(lǐng)域知識(shí)                  
 13. 2. 1  子類(lèi)型關(guān)系的語(yǔ)義                  
 13. 2. 2  多重子類(lèi)型層次結(jié)構(gòu)                  
 13. 2. 3  聚合                  
 13. 2. 4  表達(dá)式和公式                  
 13. 2. 5  規(guī)則類(lèi)型和規(guī)則實(shí)例                  
 13. 2. 6  通過(guò)導(dǎo)入機(jī)制使模式模塊化                  
 13. 2. 7  領(lǐng)域模式泛化                  
 13. 3  推理知識(shí)                  
 13. 3. 1  推理標(biāo)準(zhǔn)化                  
 13. 3. 2  推理分類(lèi)                  
 13. 4  任務(wù)知識(shí)                  
 13. 4. 1  特定組織的任務(wù)模板                  
 13. 4. 2  問(wèn)題解決方法的概念                  
 13. 4. 3  完成任務(wù)的多種方法                  
 13. 4. 4  組合任務(wù)：策略知識(shí)                  
 13. 5  本章參考文獻(xiàn)                  
 第14章  CommonKADS中使用的UML符號(hào)                  
 14. 1  UML背景                  
 14. 2  活動(dòng)圖                  
 14. 2. 1  用途                  
 14. 2. 2  活動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)轉(zhuǎn)換                  
 14. 2. 3  決策                  
 14. 2. 4  并發(fā)性                  
 14. 2. 5  泳道                  
 14. 2. 6  對(duì)象輸入/輸出                  
 14. 2. 7  信號(hào)                  
 14. 3  狀態(tài)圖                  
 14. 3. 1  用途                  
 14. 3. 2  狀態(tài)                  
 14. 3. 3  狀態(tài)轉(zhuǎn)換                  
 14. 3. 4  聚合狀態(tài)和子狀態(tài)                  
 14. 4  類(lèi)圖                  
 14. 4. 1  用途                  
 14. 4. 2  類(lèi)                  
 14. 4. 3  關(guān)聯(lián)                  
 14. 4. 4  關(guān)聯(lián)類(lèi)                  
 14. 4. 5  泛化                  
 14. 4. 6  集合                  
 14. 4. 7  對(duì)象                  
 14. 5  用例圖                  
 14. 5. 1  用途                  
 14. 5. 2  用例                  
 14. 5. 3  參與者                  
 14. 5. 4  關(guān)系                  
 14. 6  通用UML構(gòu)造                  
 14. 6. 1  立體型                  
 14. 6. 2  注釋                  
 14. 7  一個(gè)小型案例研究                  
 14. 7. 1  問(wèn)題描述                  
 14. 7. 2  用例模型                  
 14. 7. 3  類(lèi)圖                  
 14. 7. 4  活動(dòng)圖                  
 14. 7. 5  狀態(tài)圖                  
 14. 8  本章參考文獻(xiàn)                  
 第15章  項(xiàng)目管理                  
 15. 1  控制與靈活性：尋求平衡                  
 15. 2  項(xiàng)目規(guī)劃：CommonKADS生命周期模型                  
 15. 3  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估                  
 15. 4  規(guī)劃：通過(guò)模型狀態(tài)來(lái)設(shè)置目標(biāo)                  
 15. 5  質(zhì)量和項(xiàng)目文檔的注釋                  
 15. 6  案例：核反應(yīng)堆的噪聲分析                  
 15. 6. 1  應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目簡(jiǎn)介                  
 15. 6. 2  第一個(gè)項(xiàng)目周期                  
 15. 6. 3  第二個(gè)和后面的項(xiàng)目周期                  
 15. 6. 4  反思和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)                  
 15. 7  知識(shí)系統(tǒng)項(xiàng)目管理的困境                  
 15. 8  本章參考文獻(xiàn)                  
 附錄A  知識(shí)模型語(yǔ)言                  
 附錄B  圖形符號(hào)術(shù)語(yǔ)表                  
 附錄C  參考文獻(xiàn)                  
 索引