我在美國做公關(guān)：美國公關(guān)職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)策略解析

　　本書的目的旨在提供美國公關(guān)職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的第一手資料，幫助公關(guān)從業(yè)人員了解美國高科技公關(guān)在高度競(jìng)爭(zhēng)中是如何運(yùn)作的，解讀公關(guān)從業(yè)人員的成功秘訣，公關(guān)從業(yè)人員需要具備何種素質(zhì)才能在職場(chǎng)上立于不敗之地，增強(qiáng)成就感，并不斷為企業(yè)帶來信譽(yù)和效益。相信公關(guān)從業(yè)人員在閱讀完此書后對(duì)美國公關(guān)的運(yùn)作有較完整的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。本書也希望提供公關(guān)職場(chǎng)新人成功的奧秘，并能馬上運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)。作者希望通過自己在美國從事高科技公關(guān)業(yè)，特別在媒體關(guān)系的多年豐富經(jīng)驗(yàn)，并借鑒業(yè)界成功人士的經(jīng)驗(yàn)傳承，與兩岸的公關(guān)從業(yè)人員分享職場(chǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作者也希望通過對(duì)美國高科技公關(guān)業(yè)運(yùn)作深入淺出的介紹，讓讀者運(yùn)用最短的時(shí)間吸收最完整豐富的公關(guān)職場(chǎng)背景知識(shí)。本書內(nèi)容無法涉及公共關(guān)系的方方面面。它深入注重于高科技公關(guān)，但書中所涉及的公關(guān)技巧和案例對(duì)從事非高科技公關(guān)從業(yè)人員也同樣適用。作者希望非公關(guān)從業(yè)人員。如企業(yè)管理（businessadministration），市場(chǎng)營(yíng)銷（marketing）和市場(chǎng)傳播（marketingcommunications或簡(jiǎn)稱Marcom）人士等，在讀完這本書后對(duì)公共關(guān)系，訊息傳播和交流有了更深層的認(rèn)識(shí)和了解，并有助于公共關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)傳播團(tuán)隊(duì)的建立與合作。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。公關(guān)從業(yè)人員的獲勝能力即來自實(shí)戰(zhàn)的磨煉，也來自經(jīng)驗(yàn)的傳承。市面上有關(guān)公關(guān)的書籍林林總總，對(duì)美國的公關(guān)業(yè)成功案例也多有分析。但是，真正從一個(gè)美國華人職業(yè)公關(guān)人員親身經(jīng)歷的角度來探討美國公關(guān)職場(chǎng)技巧和成功奧秘的，本書應(yīng)算是開了一個(gè)頭，同時(shí)也兼?zhèn)鋻伌u引玉的作用。目錄：推薦序一公共關(guān)系是一項(xiàng)危險(xiǎn)的藝術(shù)推薦序二一本值得一讀的書推薦序三公關(guān)帶我認(rèn)識(shí)IT企業(yè)推薦序四公關(guān)是一門大學(xué)問前言第一章何為公共關(guān)系第一節(jié)公關(guān)是一門關(guān)系的學(xué)問第二節(jié)公關(guān)是樹立品牌的藝術(shù)第三節(jié)通向成功品牌之路第四節(jié)認(rèn)清誰是你的公關(guān)對(duì)象第五節(jié)公關(guān)是一個(gè)24/7的職業(yè)第二章公關(guān)在企業(yè)的地位和作用第一節(jié)美國高科技企業(yè)公關(guān)職能簡(jiǎn)介第二節(jié)公關(guān)和行銷第三節(jié)公關(guān)與廣告到底誰更重要第三章公關(guān)從業(yè)人員必須具備的基本素質(zhì)第一節(jié)企業(yè)需要什么樣的公關(guān)人員第二節(jié)美國公關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范第三節(jié)公關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)第四章與媒體建立良好和持久的關(guān)系第一節(jié)信任是一切關(guān)系的基礎(chǔ)第二節(jié)向媒體推銷企業(yè)的技巧第三節(jié)合理運(yùn)用電子郵件，電話，傳真和信件第四節(jié)向媒體推銷新聞＋建議第五節(jié)禁登期：：媒體和公關(guān)從業(yè)人員的兩難第六節(jié)千方百計(jì)滿足記者對(duì)信息的需求第七節(jié)良好關(guān)系的建立非一朝一夕第八節(jié)媒體與業(yè)界分析師有何不同需求第九節(jié)怎樣讓你的分析師關(guān)系項(xiàng)目脫穎而出第五章一篇吸引媒體的新聞稿的誕生第一節(jié)新聞稿必須要有新意第二節(jié)新聞?wù)掌闹谱饕I(lǐng)第三節(jié)未來新聞稿會(huì)是怎樣第六章有效公關(guān)的四要素第一節(jié)要素之一：調(diào)查研究第二節(jié)要素之二：公關(guān)策劃第三節(jié)要素之三：付諸實(shí)施第四節(jié)要素之四：分析評(píng)估第五節(jié)有效公關(guān)就是要有的放矢第七章全方位公關(guān)的實(shí)施第一節(jié)公共關(guān)系不等于新聞稿第二節(jié)傳播你的信息：：以你的方式第三節(jié)一篇文章可帶來巨大的利潤(rùn)第四節(jié)充分利用業(yè)界展覽會(huì)開展公關(guān)活動(dòng)第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：：媒體信息來源的橋頭堡第六節(jié)網(wǎng)上記者室的設(shè)立第七節(jié)怎樣使記者經(jīng)常光顧企業(yè)網(wǎng)站第八節(jié)何時(shí)主動(dòng)公關(guān)和被動(dòng)公關(guān)第九節(jié)怎樣在沒有新聞時(shí)制造新聞第八章身處公關(guān)公司怎樣更好為企業(yè)客戶服務(wù)第一節(jié)美國公關(guān)公司機(jī)構(gòu)和職能簡(jiǎn)介第二節(jié)公關(guān)公司應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的延伸第三節(jié)公關(guān)公司可為客戶帶來何種額外價(jià)值第四節(jié)雙贏才是最終目的第五節(jié)公關(guān)公司憑什么贏得企業(yè)的青睞……第九章與媒體搭起溝通的橋梁：：談企業(yè)發(fā)言人的培訓(xùn)第十章危機(jī)公關(guān)的策略和實(shí)施第十一章讓CEO知道公關(guān)帶來了什么價(jià)值后記

　　賀紅揚(yáng)，蝎子座，生于上海。畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)，獲英美語言文學(xué)和國際新聞專業(yè)雙學(xué)士學(xué)位后隨即進(jìn)入北京新華通訊社從事對(duì)外新聞特稿的采寫與編輯。在獲得美國俄克拉荷馬大學(xué)（TheUniversityofOklahoma）新聞與大眾傳播學(xué)院頒發(fā)的新聞學(xué)碩士學(xué)位后進(jìn)入德克薩斯州休斯頓一家華人創(chuàng)辦的報(bào)業(yè)集團(tuán)任新聞編輯。從親聞業(yè)轉(zhuǎn)入公關(guān)業(yè)后，受聘于全球某種的半導(dǎo)體芯片廠商，總部位于達(dá)拉斯的得州儀器公司（TexasInstruments，Inc.）半導(dǎo)體集團(tuán)擔(dān)任媒體與業(yè)界分析師關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理，幫助鞏固企業(yè)在數(shù)字信號(hào)處理（DSP）和類比（analog）技術(shù)領(lǐng)域的全球市場(chǎng)領(lǐng)先地位。高開得州儀器公司后進(jìn)入公關(guān)業(yè)知各的埃德曼公關(guān)公司（EdelmanPrblicRelationsWorldwide）在加利福尼亞州洛杉磯的硅谷公公司任項(xiàng)目總監(jiān)，為一些包括仁科（PeoleSoft）和Documentum在內(nèi)的知名企業(yè)應(yīng)用軟件公司客戶提供完整的公關(guān)服務(wù)。現(xiàn)在在總部位于加州圣塔克拉拉的世界類比芯片大廠美國國家半導(dǎo)體公司（NationalSemiconductorCorporation）任公關(guān)經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司一系列戰(zhàn)略性電源管理，通訊和信息家電技術(shù)上的出色公關(guān)成績(jī)而獲得美國公共關(guān)系協(xié)會(huì)（PublicRelationsSocietyofAmerica，簡(jiǎn)稱PRSA）北加州灣區(qū)聯(lián)合分會(huì)所頒發(fā)的指南針表彰獎(jiǎng)?，F(xiàn)為美國公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員，美國公關(guān)協(xié)會(huì)加州硅谷分會(huì)董事會(huì)員。