適用范圍：本書不僅可作為旅游管理專業(yè)、飯店管理專業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)、導游專業(yè)、旅游工藝品設計專業(yè)的教材，還可對旅游者、導游工作者提供切實幫助。本書初版自1999年2月問世以來受到了市場的青睞。在承繼第一版特點的同時，按照教育部面向21世紀課程教材的要求，進行了全面修訂。具體說，就是使學生知其然（是什么），知其所以然（為什么），特別是知其何為（怎么做），培養(yǎng)會做并知道為什么這么做的、擁有高層建瓴的理論和行之有效的動手能力的統(tǒng)一型人才（分裂型：會做的不知理，知理的不會做）；同時，力圖通過豐富的欄目設置和生動的體例使求知輕松快樂，改變過去教科書的乏味、難以接近的老夫子面孔。本書在體系上分為三大塊，即旅游者心理、旅游服務心理和旅游企業(yè)員工心理，改變過去一直沿用的把管理心理學整個套用進來的做法，那樣總讓人感到有蛇吞象之嫌。□章節(jié)目錄：第1編總論一、旅游心理學概述學習目標1、旅游心理學的研究對象2、旅游心理學的研究方法3、研究旅游心理學的意義本章小結關鍵概念課堂討論題復習思考題自測題補充閱讀材料二、旅游心理學與相關學科...........
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