方法、標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)設(shè)計

Chapter 1                  
 Methods, Standards, and Work Design: Introduction  1                  
 Productivity Importance  1                  
 Methods and Standards Scope  4                  
 Historical Developments  9                  
 Summary  16                  
 Questions  18                  
 References  19                  
 Websites  21                  
 Chapter 2                   
 Problem. Solving Tools 21                  
 Exploratory Tools  23                  
 Recording and Analysis Tools  30                  
 Quantitative Tools, Worker and Machine Relationships  42                  
 Summary  64                  
 Questions  65                  
 Problems  66                  
 References  69                  
 Selected Software  70                  
 Chapter 3                  
 Operation Analysis 71                  
 The Nine Primary Operation Analysis Approaches  72                  
 1. Operation Purpose  73                  
 2. Part Design  76                  
 3. Tolerances and Specifications  79                  
 4. Material  82                  
 5. Manufacture Sequence and Process  87                  
 6. Setup and Tools  94                  
 7. Material Handling  100                  
 8. Plant Layout  110                  
 9. Work Design  119                  
 Summary  119                  
 Questions  119                  
 Problems  122                  
 References  125                  
 Selected Software  126                  
 Selected Videotapes  126                  
 Chapter 4                  
 Manual Work Design  127                  
 The Musculoskeletal System  128                  
 Principles of Work Design: Human Capabilities and Motion Economy  130                  
 Motion Study  148                  
 Manual Work and Design Guidelines  153                  
 Summary  175                  
 Questions  176                  
 Problems  177                  
 References  178                  
 Selected Software  179                  
 Websites  180                  
 Chapter 5                  
 Workplace, Equipment, and Tool Design  181                  
 Anthropometry and Design  181                  
 Principles of Work Design: The Workplace  187                  
 Principles of Work Design: Machines and                  
 Equipment  198                  
 Cumulative Trauma Disorders  206                  
 Principles of Work Design: Tools  212                  
 Summary  226                  
 Questions  226                  
 Problems  227                  
 References  230                  
 Selected Software  232                  
 Websites  232                  
 Chapter 6                  
 Work Environment Design 233                  
 Illumination  234                  
 Noise  242                  
 Temperature  250                  
 Ventilation  255                  
 Vibration  258                  
 Radiation  261                  
 Shiftwork and Working Hours  261                  
 Safety 268                  
 Occupational Safety and Health Administration (OSHA) 273                  
 OSHA Ergonomics Program  277                  
 Summary  280                  
 Questions  281                  
 Problems  283                  
 References  284                  
 Selected Software  285                  
 Websites  285                  
 Chapter 7                  
 Design of Cognitive Work 287                  
 Information Theory  288                  
 Human Information Processing Model  289                  
 Coding of Information: General Design Principles  306                  
 Display of Visual Information: Specific Design Principles  311                  
 Display of Auditory Information: Specific Design Principles  316                  
 Human Computer Interaction: Hardware Considerations  317                  
 Human Computer Interaction: Software Considerations  322                  
 Summary  324                  
 Questions  324                  
 Problems  326                  
 References  330                  
 Selected Software  332                  
 Websites  332                  
 Chapter 8                  
 Proposed Method Implementation 333                  
 Decision-Making Tools  334                  
 Proposed Method Presentation  348                  
 Installation  349                  
 Job Analysis  352                  
 Job Evaluation  353                  
 Americans with Disabilities Act 363                  
 Follow Up  364                  
 Successful Methods Implementations  365                  
 Summary  367                  
 Questions  367                  
 Problems  368                  
 References  369                  
 Selected Software  371                  
 Chapter 9                  
 Time Study 373                  
 A Fair Day's Work  374                  
 Time Study Requirements  375                  
 Time Study Equipment  377                  
 Time Study Elements  383                  
 Start of Study 386                  
 Execution of Study  394                  
 Rating Operator Performance  394                  
 Calculating the Study  395                  
 The Standard Time  397                  
 Summary  403                  
 Questions  404                  
 Problems  405                  
 References  407                  
 Selected Software  407                  
 Selected Videotapes  408                  
 Chapter 1O                  
 Performance Rating 409                  
 Standard Performance  410                  
 Sound Rating Characteristics  411                  
 Rating Methods  413                  
 Rating Application  420                  
 Rating Analysis  420                  
 Rating Training  422                  
 Summary  427                  
 Questions  427                  
 Problems  428                  
 References  428                  
 Selected Software  429                  
 Selected Videotapes  429                  
 Chapter 11                  
 Allowances 431                  
 Allowance Uses  431                  
 Constant Allowances  434                  
 Variable Fatigue Allowances  435                  
 Special Allowances  447                  
 Allowance Applications  451                  
 Summary  452                  
 Questions  452                  
 Problems  453                  
 References  454                  
 Chapter 12                  
 Standard Data and Formulas 457                  
 Standard Time Data Development  458                  
 Formula Construction from Empirical Data  462                  
 Analytical Formulas  468                   
 Standard Data Usage  473                  
 Summary  478                  
 Questions  479                  
 Problems  480                  
 References  482                  
 Selected Software  482                  
 Chapter 13                  
 Predetermined Time Systems 483                  
 Methods-Time Measurement  485                  
 Maynard Operation Sequence Technique (MOST) 508                  
 Predetermined Time Application  514                  
 Summary  518                  
 Questions  520                  
 Problems  521                  
 References  523                  
 Selected Software  523                  
 Chapter 14                  
 Work Sampling 525                  
 The Theory of Work Sampling  526                  
 Work Sampling Acceptance  531                  
 Work Sampling Study Plans  532                  
 Observations and Data Recording  540                  
 Machine Utilization  540                  
 Allowances Determination  541                  
 Standard Time Determination  543                  
 Self-Observation  544                  
 Work Sampling Software  548                  
 Summary  550                  
 Questions  550                  
 Problems  551                  
 References  553                  
 Selected Software  553                  
 Selected Videotapes  553                  
 Chapter 15                  
 Indirect and Expense Labor                  
 Standards 555                  
 Indirect and Expense Work Standards  556                  
 Standard Indirect and Expense Labor Data  571                  
 Professional Performance Standards  575                  
 Indirect Work Standards Advantages  579                  
 Summary  580                  
 Questions  581                  
 Problems  582                  
 References  583                      
 Selected Videotapes  583                  
 Chapter 16                  
 Standards Follow. Up and                  
 Uses 585                  
 Standard Times Follow-Up and                  
 Maintenance  586                  
 Standards Usage  589                  
 Summary  608                  
 Questions  611                  
 Problems  611                  
 References  612                  
 Selected Software  612                  
 Chapter 17                  
 Wage Payment 613                  
 Day Work Plans  614                  
 Flexible Compensation Plans  615                  
 Indirect Financial Plans  626                  
 Union Attitudes  626                  
 Wage Incentive Plan Prerequisites  627                  
 Wage Incentive Plan Design  628                  
 Wage Incentive System Administration  630                  
 Nonfinancial Performance Motivation                  
 Plans  634                  
 Summary  634                  
 Questions  636                  
 Problems  636                  
 References  638                  
 Selected Software  638                  
 Training and Other Management                  
 Practices 639                  
 Operator Training  640                  
 Plant Training Programs  647                  
 Employees and Motivation  649                  
 Human Interactions  654                  
 Communications  658                  
 Labor Relations and Work Measurement  662                  
 Modem Management Practices  663                  
 Summary  668                  
 Questions  669                  
 Problems  669                  
 References  670                  
 Selected Software  671                  
 Appendix 1: Glossary 672                  
 Appendix 2: Helpful Formulas 689                  
 Appendix 3: Special Tables 693                  
 Appendix 4: MIL.STD.1567A 715                  
 Index  719