公司精英

　　公司精英： 在《公司精英》這本書中，作者通過50個來自世界各地的企業(yè)案例的分析，就企業(yè)如何樹立企業(yè)精神為企業(yè)家們上了生動的一課。但對你或你的企業(yè)而言，這并不是樹立企業(yè)精神的惟一途徑，相反，本書想提供的是一些不同的企業(yè)經(jīng)營理念，這些都是已被大多數(shù)成功的企業(yè)所實踐過的。本書對從未經(jīng)營過企業(yè)但想創(chuàng)業(yè)、剛剛開始創(chuàng)業(yè)或正處于成長壯大階段的企業(yè)家、以及那些正在壯大成熟的企業(yè)家提供指導，從中可以看到企業(yè)家的洞察力和處理問題的秘訣。公司再造：看本書的人是組織中面臨變革需求的人們，并希望通過流程來應對。盡管本書是為那些尋求變革的人服務，但像業(yè)務再造所隱藏的原理也能用于小型的，具體的變革項目。本書中的“變革”和“再造”可交換使用。需要強調(diào)的是本書中的方法是執(zhí)行業(yè)務再造的“一種”方式，而不是“這種”方式。我懷疑是否存在一種正確的方式——正確的方式是有效的方法，本書中的方法應適用于多數(shù)組織。但正如你在第二部分看到的，再造有多種方式。并且一些方法完全不同于本書建議方法的細節(jié)！所以本書被設計成手冊使用。你要全面地閱讀，更可能的是，挖掘適合自身的需求和環(huán)境。公司轉(zhuǎn)讓： 這是一個震撼人心和困難的經(jīng)歷，而且是絕大多數(shù)公司老板從未經(jīng)歷過的。公司老板此時需要做出自己人生最重要的決定，由于有如此大的風險，所以這值得咨詢專家的建議。本書作者以實例介紹了公司轉(zhuǎn)讓過程，講解了商界人士怎樣解決這些復雜的問題。本書附錄包括收購協(xié)議樣本、保密協(xié)議和其他重要文件。服務戰(zhàn)略： 本書共分七章，每一章是一個核心問題，這些問題都是商務實踐中各種公司在顧客服務方面必須重視和必須面對的關鍵問題。每一章都介紹方法，闡述理論，最后以自己的經(jīng)驗勾劃“誤區(qū)”，具有極強的可操作性。許多行業(yè)中的公司已經(jīng)先行一步，他們不僅將服務的對象從市場調(diào)整為顧客，而且，他們著眼于以便宜、方便、更有利潤的商品來吸引現(xiàn)有的顧客而非招攬新客人。公司戰(zhàn)略計劃： 對于任何一家公司來說，“戰(zhàn)略計劃”是必須關注的，其成敗也是生死存亡的大事。本書通過嚴格的分析和論證深刻揭示了“公司戰(zhàn)略計劃”這一核心問題的本質(zhì)及其矛盾性，對市面上流行的種種貌似有理的觀點——予以批駁，見解獨到，引人深思，尤其是對于那些整天沉迷于官僚式的計劃——研究——修改——實施等等官樣文章的過程的批判可謂入木三分。任何一位管理人或準備從事管理工作的人都應該好好閱讀本書并深刻反省究竟是什么使得你的公司陷入失敗。

　　大衛(wèi)．霍爾是一位企業(yè)家，他在和大量的企業(yè)接觸，共事的過程中，幫助企業(yè)挖掘自身的潛能。大衛(wèi)同時也是一位作家，他曾獲得BBC廣播公司頒發(fā)的皇家電視社科獎，最近又獲得了2000年度英國北部青年企業(yè)家獎。大衛(wèi)不僅是達拉謨大學工商學院的客座學者，同時也是約克大學的訪問學者。