電子商務(wù)下的物流管理

第1章　物流基礎(chǔ)理論
1.1　物流的基本概念
1.1.1　物流名詞的來(lái)源與發(fā)展歷程
1.1.2　物流的概念與定義
1.1.3　物流的分類
1.1.4　物流的作用
1.2　物流管理的基本概念
1.2.1　物流管理的概念
1.2.2　物流管理的內(nèi)容
1.2.3　物流管理應(yīng)遵循的基本原則
1.2.4　物流管理的發(fā)展
1.3　供應(yīng)鏈管理概述
1.3.1　供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理中的地位
1.3.2　供應(yīng)鏈的類型
1.3.3　物流管理有供應(yīng)鏈管理中的地位
1.3.4　供應(yīng)管理下的物流環(huán)境
1.3.5　供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點(diǎn)
1.4　物流服務(wù)
1.4.1　物流服務(wù)的含義
1.4.2　影響物流服務(wù)的因素
1.4.3　物流服務(wù)對(duì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性
1.4.4　物流服務(wù)中的問(wèn)題及對(duì)策
1.4.5　物流服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)
案例
案例1-1　摩托羅拉的物流管理
案例1-2　阿迪達(dá)斯的供應(yīng)鏈管理
習(xí)題
思考題
第2章　電子商務(wù)下的物流管理概論
2.1　電子商務(wù)對(duì)物流的影響
2.1.1　電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)大革命
2.1.2　電子商務(wù)將把物流來(lái)提升到前所未有的高度
2.1.3　電子商務(wù)下物流需求的新變化
2.1.4　電子商務(wù)對(duì)物流時(shí)效性的要求
2.1.5　電子商務(wù)對(duì)物流環(huán)節(jié)的影響
2.2　物流在電子商務(wù)中的地位與作用
2.2.1　物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)
2.2.2　物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)
2.2.3　物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵
2.2.4　物流是電子商務(wù)的重要組成部分
2.2.5　物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素
2.2.6　物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中跨區(qū)域物流的重點(diǎn)
2.3　電子商務(wù)下的物流管理的內(nèi)容
2.3.1　電子商務(wù)下的物流管理的目標(biāo)
2.3.2　電子商務(wù)物流系統(tǒng)
2.3.3　電子商務(wù)物流過(guò)程
2.3.4　電子商務(wù)物流技術(shù)
2.3.5　電子商務(wù)物流成本
2.3.6　電子商務(wù)下的物流管理方法
2.4　電子商務(wù)下物流的發(fā)展趨勢(shì)與策略
2.4.1　電子商務(wù)下的物流的發(fā)展趨勢(shì)
2.4.2　電子商務(wù)下物流的發(fā)展策略
案例
案例2-1　亞馬遜物流促銷策略研究
案例2-2　中國(guó)石油的電子商務(wù)建設(shè)
習(xí)題
思考題
第3章　電子商務(wù)下的物流模式
第4章　電子商務(wù)下的物流運(yùn)作管理
第5章　電子商務(wù)下的物流信息技術(shù)
第6章　電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
第7章　綜合案例
參考文獻(xiàn)