商務談判理論與實務

　　談判，是現(xiàn)代社會無時不在、無處不有的現(xiàn)象。人們這間要相互交往、改善關系、協(xié)商問題就要進行談判，也就是說談判是日常生活中的一部分。很多談判發(fā)生了，但你并未意識到這就是談判?，F(xiàn)實世界是個巨大的談判桌，不管你喜歡不喜歡，你都會坐在桌邊，參與其中。每個人往往會與他人發(fā)生沖突，如家人、店員、競爭者等；與小商販計價還價、購買他的農(nóng)產(chǎn)品；與單位領導討論個人的工作調動；也可能作企業(yè)代表與其他談判者磋商某一些交易合同；甚至作為外交人員與其他國家的官員商討國際的事情，這些都需要談判。有關研究資料表明，發(fā)達國家約有百分之十的人每天直接或間接從事談判活動，其職業(yè)的商務談判占百分之五以上。

　　王淑賢：女，1965年出生于陜西省宜君縣，1986年畢業(yè)于延安大學，先后在延安大學、山西財經(jīng)大學、杭州商學任教，現(xiàn)任杭州商學院人文與公共管理學副教授。主要研究經(jīng)濟學基礎理論問題、農(nóng)村經(jīng)濟問題、商務談判問題。參與國家級項目一項，主持和參與省級項目多項。合作出版學術著作多部。發(fā)表學術論文30多篇，其中10多篇被國內重要刊物全文轉載和引用。多項成果獲省市級獎勵。