社區(qū)服務(wù)

第一章 社區(qū)服務(wù)的概念
第一節(jié) 社區(qū)的含義及功能 
第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)
第三節(jié) 我國(guó)社區(qū)服務(wù)的發(fā)展 
第二章 社區(qū)服務(wù)的對(duì)象及主要內(nèi)容 
第一節(jié) 面向社區(qū)特殊群體的服務(wù)
第二節(jié) 面向社區(qū)一般居民的服務(wù) 
第三節(jié) 社區(qū)與單位的雙向服務(wù)
第三章 社區(qū)服務(wù)的主要工作方法和技巧 
第一節(jié) 社區(qū)服務(wù)資源和社區(qū)服務(wù)需求的調(diào)查
第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)人員的組織與管理 
第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 
第四節(jié) 社區(qū)服務(wù)組織推動(dòng)的方法和技巧 
第五節(jié) 社區(qū)服務(wù)評(píng)估的方法和技巧 
第四章 社區(qū)服務(wù)的管理
第一節(jié) 社區(qū)服務(wù)管理概述 
第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)的管理類型與管理體制
第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)的事務(wù)管理
第五章 社區(qū)服務(wù)的政策法規(guī) 
第一節(jié) 依據(jù)政策法規(guī)開展社區(qū)服務(wù)
第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)有關(guān)政策法規(guī)的主要內(nèi)容 
附錄一 海外社區(qū)服務(wù)簡(jiǎn)介
附錄二 社會(huì)工作者守則(中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì))
附錄三 中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法 
附錄四 關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見(民福發(fā)［1993］11號(hào)) 
附錄五 全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)
附錄六 中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》的通知
附錄七 社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷 
附錄八 上海市社區(qū)服務(wù)實(shí)事評(píng)估辦法
主要參考文獻(xiàn) 【媒體評(píng)論】