公共航空運輸概論

第一章 緒論
第一節(jié) 公共航空運輸
第二節(jié) 航空法及相關法律、法規(guī)
第三節(jié) 公共航空運輸企業(yè)
第二章 航空運輸合同
第一節(jié) 經(jīng)濟合同
第二節(jié) 航空運輸合同
第三節(jié) 航空運輸保險合同
第四節(jié) 旅客、托運人和收貨人的權利、義務和責任
第五節(jié) 旅客運輸中承運人的權利、義務和責任
第六節(jié) 貨物運輸中承運人的權利、義務和責任
第三章 旅客運輸和貨物運輸
第一節(jié) 旅客運輸
第二節(jié) 旅客運價
第三節(jié) 行李運輸
第四節(jié) 貨物運輸
第五節(jié) 貨物運費和貨物運價
第四章 航空運輸企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
第一節(jié) 運輸市場調(diào)查
第二節(jié) 運輸市場預測
第三節(jié) 航空運輸企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
第四節(jié) 運輸市場營銷戰(zhàn)略
第五章 航空運輸產(chǎn)品設計
第一節(jié) 市場細分與目標市場
第二節(jié) 航空運輸產(chǎn)品
第三節(jié) 運價
第四節(jié) 運輸市場分銷和促銷渠道
第六章 航空運輸生產(chǎn)組織
第一節(jié) 航線運輸生產(chǎn)組織
第二節(jié) 航班運輸生產(chǎn)組織
第三節(jié) 航空運輸現(xiàn)場管理
第四節(jié) 運輸生產(chǎn)統(tǒng)計與分析