如何進(jìn)行培訓(xùn)

　　這本書(shū)的體系很完整。第一部分教讀者設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，第二部分教讀者實(shí)施培訓(xùn)方案，而第三部分是一些在實(shí)際操作中用得到的表格文件。這本書(shū)讓讀者對(duì)“培訓(xùn)”的每一個(gè)環(huán)節(jié)有基本的了解，強(qiáng)調(diào)了主要細(xì)節(jié)，而且告訴讀者要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，需要滿(mǎn)足哪些條件。作者認(rèn)為，作為一名培訓(xùn)師，“你永遠(yuǎn)不能在沒(méi)有事先與學(xué)員所在組織約定的前提下，就說(shuō)太多的話”。言多必失，對(duì)任何一個(gè)行業(yè)都很重要。培訓(xùn)師說(shuō)的“太多”，會(huì)打消學(xué)員的積極性，甚至讓學(xué)員對(duì)自己產(chǎn)生敵對(duì)情緒。“敏于言而慎于行”也是培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)銘記在心的格言。本書(shū)強(qiáng)調(diào)，不要就培訓(xùn)而培訓(xùn)。作者告訴讀者，要學(xué)會(huì)用工作之外的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，來(lái)吸引學(xué)員的注意力，幫助學(xué)員消化課程內(nèi)容。對(duì)那些已經(jīng)在工作中或多或少地扮演著培訓(xùn)師角色的讀者，這本書(shū)會(huì)強(qiáng)化他們?cè)趯?shí)踐總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)提醒他們的工作中存在的一些不足。馬汀·奧林治（Martin Orridge）為英國(guó)資深培訓(xùn)師。譯者張震為原清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院人力資源管理系研究生，現(xiàn)在美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)攻讀人力資源管理的博士。這本書(shū)是為經(jīng)理人和有志于成為培訓(xùn)師的人寫(xiě)的。它是一本培訓(xùn)的入門(mén)書(shū)。作者在寫(xiě)作的時(shí)候，充分把握了這一點(diǎn)。所以，它最大的一個(gè)特點(diǎn)就是淺顯易懂。作者在書(shū)中用了大量的實(shí)例、圖表。在講“培訓(xùn)”與“教育”的區(qū)別時(shí)，作者？擅畹賾昧艘桓霰扔鰨漢茉敢餿謾拔搖？13歲的女兒接受性知識(shí)的教育，而不愿意讓她接受性知識(shí)的培訓(xùn)。而在講“參與”與“投入”的區(qū)別時(shí)，又拿一個(gè)小豬和小雞合伙賣(mài)早餐的例子來(lái)進(jìn)行比喻。在講挑選學(xué)員要注意的事項(xiàng)時(shí)，作者舉了一個(gè)被迫去參加培訓(xùn)的學(xué)員的故事。相信看完那一段之后，讀者在指派人員去參加培訓(xùn)時(shí)，會(huì)牢記“強(qiáng)扭的瓜不甜”這個(gè)道理。又比如說(shuō)，在本書(shū)第一部分“設(shè)計(jì)成功的培訓(xùn)方案”時(shí)，作者談到最好不要把培訓(xùn)氛圍搞得太正式，以免讓學(xué)員心生畏懼從而影響培訓(xùn)效果。為了強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，作者舉了一個(gè)他曾經(jīng)親歷過(guò)的一件事，講述自己怎樣用一個(gè)游戲來(lái)巧妙地模糊處理學(xué)員之間的職級(jí)差別。就是在這樣具體而形象的例子中，作者把抽象的道理活生生地?cái)[給讀者看。對(duì)培訓(xùn)再不了解的人，也能看得懂。即便是忙得四腳朝天的讀者，只要能抽一點(diǎn)空看看這本書(shū)，就能看進(jìn)去。這樣的寫(xiě)法，在由國(guó)內(nèi)作者寫(xiě)的同類(lèi)圖書(shū)中，是見(jiàn)不到的。而目前由國(guó)外引進(jìn)的其他講培訓(xùn)的圖書(shū)，又比這本書(shū)深了一點(diǎn)，讀者定位不太一樣。如果能讀完這本書(shū)后，再深入讀其他有關(guān)培訓(xùn)的書(shū)，效果會(huì)更好。

　　馬汀·奧林治（Martin Orridge）為英國(guó)資深培訓(xùn)師。譯者張震為原清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院人力資源管理系研究生，現(xiàn)在美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)攻讀人力資源管理的博士。