連鎖店經(jīng)營管理秘訣

第一章　揭開連鎖經(jīng)營面紗
　1．連鎖經(jīng)營的特征
　2．連鎖企業(yè)的概念與定位
　3．連鎖四定位
　4．連鎖權的通路探討
　5．淺談美國連鎖經(jīng)營史
　6．組織革新勢在必行
　7．淺介POS及EOS
　8．商店連鎖優(yōu)缺點
　9．臺灣省商業(yè)未來動向
　10．目前流行的便利商店
第二章　掌握經(jīng)營管理的竅門
　1．連鎖店如何經(jīng)營管理
　2．連鎖店行銷計劃擬訂與獎勵制度
　3．連鎖經(jīng)營的困難度
　4．連鎖店內部管理制度規(guī)劃設計
　5．如何進行商圈調查
　6．如何避免商店經(jīng)營危機
　7．商店促銷活動的運作與設計
　8．連鎖經(jīng)營績效評價
　9．加盟體系經(jīng)營管理分析
第三章連鎖店的人事及其報表
　1．如何掌握人事管理
　2．如何掌握各種報表
第四章連鎖經(jīng)營企業(yè)成功實例
　1．麥當勞戰(zhàn)略
　2．三商百貨成功的訣竅
　3．高雄百貨業(yè)巨人——大統(tǒng)百貨連鎖店
　4．統(tǒng)一超商（7-ELEVEN）