辦公自動化基礎(chǔ)教程（第二版）

第一章 辦公自動化概述
 1.1 傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)剖析
 1.2 辦公自動化系統(tǒng)
 1.3 OA系統(tǒng)的發(fā)展與前景 
第二章 基本OA系統(tǒng)的主要功能
 2.1 文字處理
 2.2 電子表格
 2.3 數(shù)據(jù)庫管理
 2.4 電子日程管理
 2.5 電子文檔管理 
第三章 綜合OA系統(tǒng)的主要功能
 3.1 電子郵政
 3.2 電子排版系統(tǒng)
 3.3 語音處理
 3.4 圖形、圖像處理
 3.5 管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng) 
第四章 通信和計算機網(wǎng)絡
 4.1 通認與網(wǎng)絡基礎(chǔ)
 4.2 計算機局域網(wǎng)
 4.3 網(wǎng)絡間的連接
 4.4 辦公系統(tǒng)中的其他通信手段
 4.5 中小型辦公系統(tǒng)組網(wǎng) 
第五章 OA系統(tǒng)的設(shè)計
 5.1 OA系統(tǒng)的構(gòu)成
 5.2 OA系統(tǒng)的開發(fā)
 5.3 OA設(shè)計中應考慮的問題 
第六章 OA系統(tǒng)發(fā)展中的有關(guān)問題 
 6.1 OA系統(tǒng)的安全問題
 6.2 OA軟件的用戶界面 
第七章 OA系統(tǒng)選介
 7.1 綜合電子辦公系統(tǒng)——CEO
 7.2 省級OA系統(tǒng)實例——SOIS 
附錄 
 附錄I 計算機辦公應用技能標準
 附錄II 計算機辦公應用技能鑒定規(guī)范 
主要參考資料