市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

I.理論篇
 第一章  導(dǎo)論
  [范例]好萊塢的啟示
  第一節(jié)  什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
  第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展階段及市場(chǎng)營(yíng)銷的前提條件
  第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先驅(qū)與學(xué)派
 第二章  現(xiàn)代營(yíng)銷新觀念
  [范例]戴爾公司定制化營(yíng)銷的神話
  第一節(jié)  傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀
  第二節(jié)  服務(wù)營(yíng)銷觀
  第三節(jié)  關(guān)系營(yíng)銷觀
  第四節(jié)  綠色營(yíng)銷觀
  第五節(jié)  概念營(yíng)銷觀
  第六節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀
  第七節(jié)  全營(yíng)銷觀
  理論篇綜合應(yīng)用案例：“恒源祥”為國(guó)際市場(chǎng)更名
II.市場(chǎng)篇
 第三章  市場(chǎng)分析
  [范例]“亞馬遜網(wǎng)上書店”究竟面對(duì)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)？
  第一節(jié)  什么是市場(chǎng)
  第二節(jié)  消費(fèi)品市場(chǎng)分析
  第三節(jié)  生產(chǎn)資料市場(chǎng)分析
  第四節(jié)  服務(wù)市場(chǎng)分析
  第五節(jié)  技術(shù)市場(chǎng)分析
  第六節(jié)  金融市場(chǎng)分析
 第四章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  [范例]“麗莎”的命運(yùn) 
  第一節(jié)  什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第二節(jié)  企業(yè)微觀環(huán)境分析
  第三節(jié)  企業(yè)宏觀環(huán)境分析
 第五章  市場(chǎng)調(diào)查
  [范例]一條信息，千萬英鎊
  第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
  第二節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查綜述
  第三節(jié)  市場(chǎng)調(diào)查的步驟、方法與技術(shù)
 第六章  市場(chǎng)預(yù)測(cè)
  [范例]某企業(yè)對(duì)引進(jìn)溶解乙炔技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)的預(yù)測(cè)
  第一節(jié)  什么叫市場(chǎng)預(yù)測(cè)
  第二節(jié)  定性預(yù)測(cè)法
  第三節(jié)  時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法
  第四節(jié)  因果分析預(yù)測(cè)法
 第七章  消費(fèi)者行為研究
  [范例]因應(yīng)日本消費(fèi)者需要的雀巢公司
  第一節(jié)  消費(fèi)需要理論
  第二節(jié)  消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究
  第三節(jié)  消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程
  第四節(jié)  影響消費(fèi)者行為的因素
  市場(chǎng)篇綜合應(yīng)用案例：市場(chǎng)調(diào)研救活一個(gè)廠
III.戰(zhàn)略篇
IV.策略篇
V.管理篇
附錄1：日立公司市場(chǎng)營(yíng)銷全過程
附錄2：家電市場(chǎng)營(yíng)銷企劃
主要參考文獻(xiàn)