公共關(guān)系學(xué)新論

第1章 公共關(guān)系的作與范疇
第2章 傳播——公眾與公眾輿論
第3章 公共關(guān)系管理
第4章 職業(yè)道德——英國公共關(guān)系協(xié)會《職業(yè)行為準(zhǔn)則》——公共關(guān)系的法律問題
第5章 媒介關(guān)系與聯(lián)絡(luò)
第6章 印刷品與桌面出版物
第7章 傳播圖形學(xué)——企業(yè)識別和企業(yè)形象
第8章 展覽會和交易會
第9章 攝影、電影和錄像
第10章 語言表達(dá)——演講與采訪
第11章 贊助與會議
第12章 公共關(guān)系的調(diào)查研究——評估與監(jiān)測
第13章 企業(yè)公共關(guān)系——確定趨勢、議題管理、社會責(zé)任
第14章 員工關(guān)系與內(nèi)部溝通
第15章 危機(jī)管理
第16章 金融公關(guān)——投資者關(guān)系
第17章 商務(wù)——環(huán)境保護(hù)——保護(hù)消費者利益——市場營銷
第18章 政府——公共機(jī)構(gòu)與志愿組織——外交——行業(yè)協(xié)會
第19章 非盈利機(jī)構(gòu)與志愿組織——外交——行業(yè)協(xié)會
第20章 公關(guān)咨詢——公共關(guān)系部或公共關(guān)系顧問公司
第21章 國際公共關(guān)系——網(wǎng)絡(luò)一體態(tài)語
后記