高績效主管

第一章 高績效主管
1.素質的構成
2.高績效主管應具備的素質
3.你是一位高績效的管理者嗎？
4.你知道如何領導部屬嗎？
5.完善領導四大要訣
6.管理上常見的致命缺點
第二章 高績效主管的職責
1.高績效主管的職責
2.主管應重點抓的工作
第三章 高績效主管管理技藝
一、時間管理
1.凡事馬上辦
2.怎樣節(jié)省時間
3.節(jié)約時間的十條秘訣
4.安排時間的秘訣
二、壓力管理
1.壓力的來源
2.壓力評定及減壓策略
3.測試你應付壓力的能力
4.學會在各種壓力下生活
三、沖突管理
1.把握解決沖突的基本態(tài)度
2.杜絕謠言
3.防止過度競爭
4.正確對待牢騷
5.化解人際關系間常見的沖突
第四章 授權的藝術
一、什么是授權
1.授權是什么？
2.授權不是什么？
3.授權的要素
4.授權的原則
5.授權的方法
6.授權的要點
7.影響授權的因素
8.把握授權的切入時機
二、授權的必然性
1.高績效主管越來越忙
2.反對理由充分，授權障礙重重
3.授權的必然性
三、授權的實施
1.選擇授權任務
2.選擇授權者
3.授權發(fā)布的技巧
4.明確授權的界定
……
第五章 做一個溝通和激勵的高手
第六章 建立良好的人際關系
第七章 做一個有魅力的高績效主管
第八章 管人高招
第九章 高績效主管的自我修煉與提高
附錄一：你是一名優(yōu)秀的高績效主管嗎？
附錄二：成功十訓