工作中的傻瓜：怎樣對待人際關(guān)系

第一章 雇傭前的問題
第二章 新雇員的障礙
第三章 不稱職的經(jīng)理
第四章 不成功的雇員
第五章 難對付的下屬
第六章 不善管理與放任自流
第七章 誰是主管
第八章 公平對待
第九章 反饋與反抗
第十章 擁有這樣的朋友
第十一章 親善與沖突
第十二章 抱怨復(fù)抱怨
第十三章 怎樣面對不穩(wěn)定的性格
第十四章 我們再不能這樣開會了
第十五章 培訓(xùn)與延緩培訓(xùn)行動
第十六章 金錢、理智與動力
第十七章 家族企業(yè)
第十八章 秘書的失誤與工作秘訣
第十九章 環(huán)境的影響
結(jié)語