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內(nèi)容簡介

　　對于行政人員，英語運用非常重要。要成為一個成功的行政人員，必須在英語技巧方面下點功夫。英語商業(yè)書信是行政人員與外界接觸、溝通的主要途徑，優(yōu)秀的英語商業(yè)書信，既要文理暢順，還要清晰扼要，以收到預期的效果。近年來，市場推廣及公共關系大行其道，一封銷售信、一篇新聞稿往往直接影響客戶及公眾對公司或有關計劃的印象及興趣。除了書信往來，行政人員亦要用英語與客戶直接聯(lián)絡，在不同的情況下作出不同的應對。《行政人員英語》提供了各種商業(yè)書信的范例，又有不同形式的內(nèi)部文件實例和多種情況下的咨商會話，以幫助各位成為出色的行政人員。

作者簡介

暫缺《行政人員英語（1書+1磁帶）》作者簡介

圖書目錄

I、行政人員書信實例
  A、英文書信格式
   1、信頭
   2、編排方式
   3、發(fā)信日期
   4、收信人地址
   5、特別注明
   6、稱謂
   7、事由標題
   8、結(jié)束敬語
   9、簽名欄
   10、附件注明
   11、復本注明
  B、各類書信實例
   1、銷售及業(yè)務推廣
   2、客戶關系
   3、宣傳
   4、財務管理
   5、內(nèi)部文件
   6、一般商業(yè)書信
II、行政人員常用會話
  1、打招呼
  2、接待
  3、報價與付款
  4、商務午餐
  5、參觀公司
  6、銷售與市場推廣
  7、生意洽商
  8、客戶投訴
  9、合約
  10、會議
  11、公干
  12、訪問