團(tuán)隊(duì)的智慧：創(chuàng)建績(jī)優(yōu)組織

　　《團(tuán)隊(duì)的智慧》簡(jiǎn)介團(tuán)隊(duì)是所有組織改進(jìn)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。然而，今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一向忽視開發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的機(jī)會(huì)，把團(tuán)隊(duì)同協(xié)同工作、權(quán)力下放或是參與管理混為一談。在《團(tuán)隊(duì)的智慧》中，兩位麥肯錫公司的高級(jí)咨詢?nèi)藛T強(qiáng)調(diào).沒有團(tuán)隊(duì)，我們就無(wú)法迎接未來(lái)的各種挑戰(zhàn)，無(wú)法做好從向客戶提供全面的高質(zhì)量服務(wù)到創(chuàng)新的各項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)正在改變著公司的面貌。摩托羅拉公司大力依靠團(tuán)隊(duì)，在生產(chǎn)最輕、最小、質(zhì)量最高的移動(dòng)電話方面超過(guò)了它的日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在3M公司團(tuán)隊(duì)對(duì)實(shí)現(xiàn)廣為人知的公司目標(biāo)是非常重要的，這目標(biāo)就是要使近5年內(nèi)創(chuàng)出的新產(chǎn)品的價(jià)值占到公司每年年收入的50％。從有關(guān)“沙漠風(fēng)暴”戰(zhàn)爭(zhēng)到各種救人生命的外科手術(shù)的照片中，柯達(dá)公司的斑馬團(tuán)隊(duì)證明了，在這個(gè)彩色膠片稱雄的世界上黑白膠片還是值得生產(chǎn)的?！秷F(tuán)隊(duì)的智慧》包括了幾十個(gè)真人真事的例子。他們的成就、看法和熱情就是對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的雄辯證明。卡曾巴赫和史密斯同30家公司中的50多個(gè)團(tuán)隊(duì)中的數(shù)百人談了話.以揭示出各種團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不同水平之間的差異提示出團(tuán)隊(duì)在什么地方怎樣才能工作得最好怎樣才能提高他們的效率。他們發(fā)現(xiàn)了這樣一些共同的和不同的要素。全力投入業(yè)績(jī)目標(biāo)和共同目的，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功比對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)更為重要一團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)存在于組織上下的各個(gè)部分之中一正式的層級(jí)制實(shí)際上對(duì)團(tuán)隊(duì)有好處，而不是有壞處一成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去塑造種理想形象，也不必是團(tuán)隊(duì)中的最年長(zhǎng)資深人士一真正的團(tuán)隊(duì)是各個(gè)層級(jí)中成功的變革努力最通常的特征一高層團(tuán)隊(duì)常常規(guī)模更小，也更難以維持一盡管團(tuán)隊(duì)的數(shù)量在增加，他們的業(yè)績(jī)潛力在很大程度上尚未被人們所認(rèn)識(shí)，也未充分加以利用一理團(tuán)隊(duì)的“結(jié)局”同處理團(tuán)隊(duì)的開端一樣，極為重要一團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生出業(yè)績(jī)和個(gè)人學(xué)習(xí)成果的獨(dú)特的混合結(jié)果智慧存在于認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生結(jié)果的獨(dú)特潛力和理解其好處之中，這此好處包括：團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的成就和公司范圍內(nèi)更扎實(shí)的業(yè)績(jī)。卡曾巴赫和史密斯表明了，團(tuán)隊(duì)為什么將成為未來(lái)公司業(yè)績(jī)的主要建筑模塊的原因。各個(gè)層次的管理人員，尤其是高層管理人員在20世紀(jì)90年代及更長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)中，絕不能忽視這種方式；否則.以其力量之大，將造成難以承擔(dān)的后果。

　　喬恩·R·卡曾巴赫在麥肯錫公司已經(jīng)工作30多年了，并且自80年代中期以來(lái)，一直領(lǐng)導(dǎo)著麥肯錫公司在世界范圍內(nèi)組織來(lái)績(jī)和挑戰(zhàn)的實(shí)踐。道格拉斯K史密斯是關(guān)于組織業(yè)績(jī)和變革的一位重要評(píng)論員，也是麥肯錫公司從前的一位咨詢?nèi)藛T，他已經(jīng)在人合寫過(guò)兩本書了：《非洲過(guò)去的資源和對(duì)未來(lái)的摸索：施樂公司是怎樣被創(chuàng)造出來(lái)的》，以及《第一部個(gè)人電腦是如何被忽視的》。