人力資源管理：第六版

    前言
   I 總論
    1.人力資源管理：概論
    1人力資源管理與人力資源經(jīng)理
    2人力資源管理的職能
    3人力資源管理的發(fā)展
    4全球展望
    5人力資源管理者所處的變幻世界
    6人力資源高級管理人員 多面手 專家
    7各種規(guī)模組織中的人力資源職能
    8人力資源管理的職業(yè)化
    9道德標(biāo)準(zhǔn)與人力資源管理
    10本書的目的
    復(fù)習(xí)題
    2.人力資源管理的環(huán)境
    1影響人力資源管理的環(huán)境因素
    2外部環(huán)境
    3外部環(huán)境：事前響應(yīng)與事后響應(yīng)
    4管理多樣化的勞動力
    5小企業(yè)
    6內(nèi)部環(huán)境
    7全球展望
    復(fù)習(xí)題
    3.均等就業(yè)機會和反優(yōu)先雇用法
    1均等就業(yè)機會：概述
    2影響均等就業(yè)機會的法律
    3第11246號總統(tǒng)行政命令及其修正案——第11375號總統(tǒng)行政命令
    4美國最高法院的重大判決
    5均等就業(yè)機會委員會
    6員工選擇程序統(tǒng)一指南
    7補充準(zhǔn)則
    8反優(yōu)先雇用法項目
    9全球展望
    復(fù)習(xí)題
    4.工作分析
    1工作分析：人力資源的基本工具
    2進行工作分析的原因
    3工作分析信息的種類
    4工作分析方法
    5實施工作分析
    6工作說明
    7工作規(guī)范
    8工作分析的其他方法
    9工作分析與法律
    10重新構(gòu)筑
    11工作設(shè)計
    12全球展望
    復(fù)習(xí)題
   Ⅱ 人力資源計劃、招聘和選擇
    5.人力資源計劃
    1人力資源計劃過程
    2預(yù)測的術(shù)語
    3人力資源預(yù)測技術(shù)
    4人力資源需求預(yù)測
    5人力資源供給預(yù)測
    6員工過剩
    7裁減
    8人力資源計劃：一個實例
    9人力資源信息系統(tǒng)
    10全球展望
    復(fù)習(xí)題
    6.招聘
    1招聘過程
    2招聘的備擇方案
    3招聘的外部環(huán)境
    4招聘的內(nèi)部環(huán)境
    5用于內(nèi)部招聘的方法
    6招聘的外部來源
    7外部招聘的方法
    8招聘方法與來源相符合
    9依據(jù)法律招聘
    10全球展望
    復(fù)習(xí)題
    7.選擇
    1員工選擇的重要性
    2影響選擇過程的環(huán)境因素
    3選擇過程
    4初步面試
    5評價申請表和簡歷
    6選擇測試的措施
    7有效性類型的研究
    8錄用分?jǐn)?shù)線
    9雇用測試的類型
    10求職面試
    11面試的方法
    12個人證明材料檢查
    13背景調(diào)查
    14隨意雇用和留用
    15測謊測試
    16選擇決策
    17體檢
    18錄用求職者
    19拒絕求職者
    20跨國環(huán)境中的職員配備
    21全球展望
    復(fù)習(xí)題
   皿 人力資源開發(fā)
    8.組織變化與人力資源開發(fā)
    1組織變化
    2人力資源開發(fā)：定義與范圍
    3人力資源開發(fā)過程
    4影響人力資源開發(fā)的因素
    5確定人力資源開發(fā)需求
    6建立人力資源開發(fā)目標(biāo)
    7定位
    8有效定位的各個階段
    9培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人
    10重新定位
    11選擇人力資源開發(fā)方法
    12管理人才開發(fā)
    13IBM公司的行政與管理人才開發(fā)
    14基層管理培訓(xùn)方案：一個實例
    15初級專業(yè)人員的培訓(xùn)方法
    16操作工人的培訓(xùn)方法
    17工作培訓(xùn)合作法
    18各種人力資源開發(fā)方法的使用
    19人力資源開發(fā)媒介
    20實施人力資源開發(fā)項目
    21評價人力資源開發(fā)
    22全球展望
    復(fù)習(xí)題
    9.企業(yè)文化與組織發(fā)展
    1企業(yè)文化定義
    2影響企業(yè)文化的因素
    3文化類型
    4全球展望
    5參與文化
    6改變企業(yè)文化
    7組織發(fā)展
    8傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法
    9全面質(zhì)量管理
    10團隊建設(shè)及自我管理的工作小組
    11利用顧問
    12組織發(fā)展項目評價
    復(fù)習(xí)題
    10.職業(yè)計劃與發(fā)展
    1職業(yè)計劃與發(fā)展的定義
    2影響職業(yè)計劃的因素
    3職業(yè)計劃
    4職業(yè)道路
    5停滯現(xiàn)象
    6職業(yè)發(fā)展
    7組織的職業(yè)計劃與發(fā)展的方法
    8全球展望
    9開始從事人力資源職業(yè)
    復(fù)習(xí)題
    11.績效評價
    1績效評價的定義
    2績效評價的應(yīng)用
    3績效評價過程
    4績效評價的責(zé)任
    5考績期
    6績效評價方法
    7績效評價中的問題
    8有效的評價體系特征
    9法律含義
    10評價會見
    11全球展望
    12評價中心
    復(fù)習(xí)題
   Ⅳ 報酬和福利
    12.經(jīng)濟報償
    1報酬：概況
    2報酬公平
    3個人經(jīng)濟報償?shù)臎Q定因素
    4作為經(jīng)濟報償決定因素的組織
    5作為經(jīng)濟報償決定因素的勞動力市
    6作為經(jīng)濟報償決定因素的工作
    7作為經(jīng)濟報償決定因素的員工
    8工作定價
    9全球展望
    10其他報酬問題
    復(fù)習(xí)題
    13.福利和其他報酬問題
    1福利（間接經(jīng)濟報償）
    2法定福利
    3自愿福利
    4獎金
    5管理者的報酬
    6專業(yè)人員的報酬
    7銷售人員的報酬
    8發(fā)展中公司的報酬
    9非經(jīng)濟報償
    10靈活的工作地點
    11全球展望
    復(fù)習(xí)題
   V 安全與健康
    14.安全與健康的工作環(huán)境
    1安全與健康的性質(zhì)及作用
    2《職業(yè)安全和健康法》
    3安全
    4累積創(chuàng)傷失調(diào)
    5工作場所暴力
    6健康和衛(wèi)生方案
    7緊張情緒的管理
    8全球展望
    9身體健康方案
    10酒精濫用控制方案
    11藥品濫用控制方案
    12員工援助方案
    13工作場所的吸煙問題
    14工作場所的愛滋病
    復(fù)習(xí)題
   Ⅵ 員工和勞動關(guān)系
    15.工會
    11930年以前的勞工運動
    21930年以后的勞工運動
    3公立機構(gòu)
    4全球展望
    5工會的目的
    6員工為什么要參加工會
    7工會的結(jié)構(gòu)
    8確立中的勞資談判關(guān)系
    9工會運動受挫的表現(xiàn)
    10法律發(fā)展歷程
    11未來全球經(jīng)濟中的工會和勞資談判
    復(fù)習(xí)題
    16.勞資談判
    1勞資談判過程
    2人力資源經(jīng)理的作用
    3全球勞資關(guān)系
    4勞資談判中的心理因素
    5談判準(zhǔn)備
    6談判問題
    7議定協(xié)議
    8談判破裂
    9協(xié)議的批準(zhǔn)
    10協(xié)議的執(zhí)行
    11勞資談判的前景
    12全球展望
    復(fù)習(xí)題
    17.無工會組織
    1為什么員工回避加入工會
    2組建工會的成本和收益
    3解散工會會對獲利能力產(chǎn)生消極影響
    4保持無工會狀態(tài)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
    5解除工會認(rèn)證
    6人力資源經(jīng)理的任務(wù)
    7全球展望
    復(fù)習(xí)題
    18.內(nèi)部員工關(guān)系
    1內(nèi)部員工關(guān)系的定義
    2紀(jì)律處分
    3紀(jì)律處分的過程
    4紀(jì)律處分的方式
    5紀(jì)律處分的實施
    6根據(jù)勞資談判協(xié)議處理申訴事項
    7在無工會的組織中處理申訴事項
    8終止合同
    9自由就業(yè)
    10以降職代替終止合同
    11暫時解雇
    12調(diào)動
    13全球展望
    14晉升
    15辭職
    16退休
    17內(nèi)部員工關(guān)系的法律含義
    18處在國際危機中的員工關(guān)系
    復(fù)習(xí)題
   Ⅶ 人力資源研究
    19.人力資源研究
    1人力資源研究的益處
    2全球展望
    3人力資源研究中的調(diào)查方法
    4研究過程
    5人力資源研究中的定量方法
    6人力資源研究：一個實例
    7評價人力資源管理職能
    8影響人力資源管理的技術(shù)
    復(fù)習(xí)題
   索引
   譯后記