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推銷(xiāo)員成功之道

推銷(xiāo)員成功之道

定 價(jià):¥14.50

作 者: (美)喬什·戈登著;宋小岐譯
出版社: 上海人民出版社
叢編項(xiàng): 美國(guó)管理協(xié)會(huì)·斯米克管理叢書(shū) 第4輯
標(biāo) 簽: 推銷(xiāo)方法 推銷(xiāo)心理學(xué)

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ISBN: 9787208030121 出版時(shí)間: 2001-09-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 20cm 頁(yè)數(shù): 290 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  “顧客是上帝”,但“顧客”也可能是“魔鬼”。他可以從各方面折磨你,搞得你精疲力竭,垂頭喪氣,有時(shí)可以讓你把肺都?xì)庹恕亲铍y對(duì)付的顧客都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是,他是你的顧客,他是你的推銷(xiāo)對(duì)象。作為推銷(xiāo)員,你必須接受挑戰(zhàn)。這是一場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)。本書(shū)作者說(shuō)得對(duì),正是由于他們的存在,推銷(xiāo)員的價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。作者以一個(gè)成功推銷(xiāo)員的多年經(jīng)驗(yàn),把顧客分為12類(lèi),對(duì)他們進(jìn)行了“精雕細(xì)刻”,作了鞭辟入里的分析,并告訴你如何對(duì)付各種不同類(lèi)型顧客的策略、方法和手段,最后達(dá)到一個(gè)終極的目的:贏得他們心悅誠(chéng)服的定單。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《推銷(xiāo)員成功之道》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

引言
1.價(jià)格至上的客戶(hù)
2.避而不見(jiàn)的客戶(hù)
3.不說(shuō)真話(huà)的客戶(hù)
4.無(wú)權(quán)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)
5.言行不一的客戶(hù)
6.抱怨一切的客戶(hù)
7.口稱(chēng)缺錢(qián)的客戶(hù)
8.優(yōu)柔寡斷客戶(hù)
9.取消訂貨的客戶(hù)
10.光顧他人的客戶(hù)
11.關(guān)系至上的客戶(hù)
12.照章辦事的客戶(hù)
13.態(tài)度冷漠的客戶(hù)
14.生硬粗暴的客戶(hù)
15.捉摸不透的客戶(hù)
16.自以為是的客戶(hù)
17.我行我素的客戶(hù)
18.小題大做的客戶(hù)
19.業(yè)務(wù)不精的客戶(hù)
20.抱有成見(jiàn)的客戶(hù)
21.關(guān)于疑難客戶(hù)的調(diào)查
結(jié)束語(yǔ)

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