當(dāng)代國(guó)際公共關(guān)系（第二版）

一 公共關(guān)系正名
公共關(guān)系是一種傳播管理
什么是公共關(guān)系
公共關(guān)系涵義之再探
什么是國(guó)際規(guī)范意義上的公共關(guān)系
公共關(guān)系的目標(biāo)
公共關(guān)系在現(xiàn)代管理中的作用
公共關(guān)系：一種具有戰(zhàn)略意義的管理職能
深層次的公共關(guān)系概念：認(rèn)知管理
職業(yè)公關(guān)人的素質(zhì)和條件
二 公共關(guān)系策劃
前期調(diào)研：公共關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)
公共關(guān)系戰(zhàn)略方案策劃
公共關(guān)系活動(dòng)的策劃和實(shí)施
大型體育活動(dòng)的公共關(guān)系策劃
三 各類公眾關(guān)系
公共關(guān)系與消費(fèi)者和消費(fèi)品
新聞關(guān)系種種
投資者關(guān)系的概念與實(shí)踐
公關(guān)公司與股票上市
公司上市與公共關(guān)系
公共關(guān)系公司如何幫助客戶提高聲譽(yù)
如何為吸引外資創(chuàng)造軟環(huán)境
公共關(guān)系與世界貿(mào)易
如何建立公司形象
四 問題與危機(jī)管理
問題管理：發(fā)現(xiàn)與定義
問題管理與應(yīng)急公關(guān)
當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)：危機(jī)管理的奧秘
危機(jī)管理三部曲
五 廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷
公共關(guān)系與廣告
公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷
公共關(guān)系與傳播戰(zhàn)略
以顧客為導(dǎo)向的整合營(yíng)銷傳播
品牌管家——?jiǎng)?chuàng)名牌走全球化之路
論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與CIS設(shè)計(jì)
廣告和公共關(guān)系在獲取外匯方面的作用
六 國(guó)際公共關(guān)系
國(guó)際公共關(guān)系大震移
公共關(guān)系在變化世界中的作用
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與未來公共關(guān)系
90年代的亞太公共關(guān)系實(shí)務(wù)運(yùn)作
有效提高國(guó)際形象的策略
如何開拓西方國(guó)家市場(chǎng)
美國(guó)公共關(guān)系研究概述
美國(guó)公共關(guān)系研究和實(shí)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
公共關(guān)系部的管理
非洲—— 一個(gè)變革大陸的公共關(guān)系
日本公共關(guān)系發(fā)展的脈絡(luò)
附 錄
美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)文件第七號(hào)《公共關(guān)系的知識(shí)體系》
國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)“金皮書”第七號(hào)《公共關(guān)系教育——建議與標(biāo)準(zhǔn)》
英國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)“銀皮書”《公共關(guān)系在管理教育中的地位》
美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)文件《關(guān)于公關(guān)從業(yè)人員資格認(rèn)證方案的問答》
一版編后記
二版編后記