預(yù)演未來：數(shù)位時(shí)代組織的應(yīng)變策略規(guī)劃

導(dǎo)論
第一部 體系
第一章 殼牌石油的五項(xiàng)發(fā)展
依據(jù)多重未來規(guī)劃/深入思考未來/強(qiáng)化企業(yè)覺察力/間接影響下層決策/融入企業(yè)文化
第二章 策略管理的三種競爭模型
理性模型/演化模型/流程模型/學(xué)習(xí)回圈/群體學(xué)習(xí)模型
第二部 情境模擬規(guī)劃的原則
第三章 組織的經(jīng)營理念
創(chuàng)造獲利潛力/培養(yǎng)特殊能力/經(jīng)營理念的系統(tǒng)化架構(gòu)/經(jīng)營理念范例/不同層次的經(jīng)營理念/保有企業(yè)家創(chuàng)新精神
第四章 如何掌握不確定因素
不確定因素的形態(tài)/掌握可預(yù)測因素/辯識經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性/發(fā)展共享的結(jié)構(gòu)理念/預(yù)測與情境模擬的差異
第五章 情境模擬與經(jīng)營理念
考量策略的適切性/規(guī)劃未來特殊能力/組織化思考流程
第六章 組織的情境模擬規(guī)劃
建立學(xué)習(xí)型組織/未來記憶/兼顧可行性與新奇性/克服觀察的困難/組織化情境模擬/情境模擬的行動(dòng)力/殼牌石油的經(jīng)驗(yàn)/組織觀察促發(fā)行動(dòng)/及早發(fā)現(xiàn)訊息
第三部 情境模擬規(guī)劃的執(zhí)行
第七章 實(shí)足球得的藝術(shù)
角色與活動(dòng)/謹(jǐn)記客戶需求/誘發(fā)客戶的觀點(diǎn)與洞察力/SWOT研討會/SWOT分析步驟個(gè)人仿談/規(guī)劃的展望時(shí)間
第八章 闡釋經(jīng)營理念
第九章 競爭定位
第十章 情境模擬的發(fā)展
第十一章 選擇方案規(guī)劃
第四部 制度化情境模擬規(guī)劃
第十二章 變革管理
第十三章 規(guī)劃流程
第十四章 引導(dǎo)策略對話
結(jié)論