Unit One 書面交流文體 商務信函 信函格式 標點格式 商務信函的標準部分 信封的寫法 商務信函樣文 詢問信 復詢信 銷銷信 訂購信 承購信 拒購信 投訴信 承訴信 答復賠償信 催運信 催款信 投保信 征訂信 Unit Three 社交信函 邀請信 推薦信 介紹信 證明信 賀信 感謝信 告示和通知 約定信 吊唁信 建議信 …… Unit Four 長篇商務報告 Unit Five 短篇商務報告 Unit Six 備忘錄 Unit Seven 會議記錄 Unit Eight 履歷書 Unit Nine 各種申請信 Unit Ten 合同 Unit Eleven 說明書和技術說明書 Unit Twelve 其他實用寫作